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2025年广东省清远市连山县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，遇到一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其制服

B.随意询问其身份信息

C.跟踪调查，但不要引起注意

D.忽略，继续巡逻

2.在处理突发事件时，保安员应遵循的原则是？()

A.以暴制暴

B.首先确保自身安全

C.随意处置，尽快解决问题

D.通知上级领导，等待指示

3.以下哪种情况不属于保安员职责范围？()

A.维护现场秩序

B.监控设备操作

C.执行法律任务

D.管理停车场

4.在夜间巡逻时，保安员应特别注意哪些区域？()

A.人员密集区域

B.灯光昏暗区域

C.无人看管区域

D.所有区域

5.以下哪种行为违反了保安员的职业道德？()

A.诚实守信

B.私自接受贿赂

C.勤奋工作

D.乐于助人

6.在处理顾客投诉时，保安员应采取的态度是？()

A.漠不关心

B.耐心倾听，积极解决

C.拒绝处理，推卸责任

D.严厉批评，要求赔偿

7.以下哪种情况保安员应立即报告上级？()

A.发现小偷正在作案

B.发现设备故障

C.发现同事在工作中出现失误

D.发现同事在工作中打瞌睡

8.在紧急疏散时，保安员应如何引导人员？()

A.随意引导，快速疏散

B.保持冷静，有序引导

C.指挥交通，确保安全

D.随意指挥，尽快疏散

9.以下哪种行为是保安员在工作中应避免的？()

A.严格遵守规章制度

B.私下与顾客交往

C.主动学习业务知识

D.积极参加培训

10.在处理火灾事故时，保安员的首要任务是？()

A.报警

B.疏散人员

C.扑灭火源

D.保护现场

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，应关注哪些安全风险？()

A.窃盗行为

B.纸张火灾

C.人员拥挤

D.恐怖袭击

12.在处理顾客投诉时，保安员应采取哪些措施？()

A.耐心倾听

B.记录投诉内容

C.保持礼貌

D.及时反馈

13.以下哪些是保安员在紧急疏散时应遵守的原则？()

A.保持冷静

B.指挥有序

C.确保人员安全

D.遵守应急预案

14.保安员在监控中心工作，以下哪些技能是必需的？()

A.熟悉监控设备操作

B.能够分析监控录像

C.具备一定的法律知识

D.熟练使用报警系统

15.以下哪些情况保安员需要上报给上级？()

A.发现可疑人员

B.现场发生紧急情况

C.同事在工作中出现重大失误

D.发现设施设备损坏

三、填空题(共5题)

16.保安员在遇到紧急情况时，应首先确保的是：

17.保安员在执行巡逻任务时，应遵循的原则是：

18.保安员在处理顾客投诉时，应记录的主要内容包括：

19.保安员在夜间巡逻时，应特别注意的时段是：

20.保安员在接到报警后，应立即进行的行动是：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝听取顾客的意见。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以不佩戴任何标识。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即上报。()

A.正确B.错误

25.保安员在监控中心工作，可以随意调整监控设备。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.在监控中心工作，保安员应如何确保监控系统的正常运行？

28.保安员在巡逻过程中发现可疑物品，应该如何处理？

29.如何提高保安员的服务质量？

30.在处理顾客投诉时，保安员应注意哪些事项？

2025年广东省清远市连山县保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在巡逻时遇到可疑人员，应采取谨慎的态度，避免引起恐慌或冲突，正确的做法是暗中跟踪调查，但不要引起注意。

2.【答案】B

【解析】在处理突发事件时，保安员的首要任务是确保自身安全，然后再采取适当的措施解决问题。

3.【答案】C

【解析】保安员的职责主要是维护现场秩序、监控设备操作和管理停车场等，执行法律任务属于执法部门的职