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精准配送合作协议书下载

鉴于甲方因业务需要，需要委托乙方提供精准配送服务，乙方具备提供精准配送服务的资质和能力，双方本着平等互利、协商一致的原则，就精准配送合作事宜，达成如下协议：

第一条合作内容与范围

甲方委托乙方按照本协议约定，为甲方提供精准配送服务。本协议项下的精准配送服务包括但不限于订单接收、货物揽收、路径规划与优化、运输途中实时追踪、配送到达确认、电子签收回单等环节。服务范围涵盖甲方指定的配送区域，具体区域以订单信息为准。乙方承诺利用其先进的精准配送技术和服务网络，确保货物按照甲方的要求安全、准确、及时地送达指定收件人。

第二条服务标准

2.1时效性：乙方应按照甲方订单约定的时效要求，在承诺的时间内完成配送。标准配送服务承诺在订单确认后X小时内送达，加急配送服务承诺在Y小时内送达。具体时效要求以订单标注为准。

2.2准确性：乙方负责核实订单信息，确保配送地址、收件人姓名、联系电话等信息的准确性。因乙方提供错误信息导致的配送延误或失败，由乙方承担责任。

2.3完好性：乙方在配送过程中应妥善保管货物，确保货物完好无损。如因乙方操作不当、运输过程中发生意外等非甲方原因导致货物损坏或丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。

2.4可追溯性：乙方应提供配送过程的实时追踪信息，甲方可通过指定方式查询货物当前位置及状态。乙方应确保提供准确的签收确认信息及电子回单。

第三条订单接收与处理

3.1甲方通过乙方提供的订单系统、接口或其他约定方式提交配送订单，订单应包含完整的货物信息、收件人信息、配送地址、配送要求等。

3.2乙方应在收到订单后T分钟内完成订单审核并确认接收。乙方有权对不符合法律法规、安全规定或协议约定的订单进行拒绝，并应及时通知甲方。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务

4.1.1甲方的权利：有权要求乙方按照本协议约定提供服务；有权获取货物配送的实时状态及最终签收证明；有权对乙方提供的服务质量提出异议，并要求乙方进行处理；有权根据本协议约定向乙方追究违约责任。

4.1.2甲方的义务：按照约定及时、准确提交订单信息；保证其委托配送的货物不违反国家法律法规，并已取得必要的许可或满足交付前的状态要求；按照本协议约定按时支付服务费用；配合乙方核实配送地址或处理配送过程中的异常情况。

4.2乙方的权利与义务

4.2.1乙方的权利：有权按照本协议约定向甲方收取服务费用；有权要求甲方提供准确、完整的订单信息及必要的配合；有权拒绝执行违反法律法规或可能危及安全、健康的配送任务。

4.2.2乙方的义务：按照本协议约定和约定的服务标准，提供安全、及时、准确的精准配送服务；指派合适的配送人员进行配送，并确保配送人员遵守服务规范；在配送过程中妥善保管货物，采取合理措施防止货物损坏、丢失；保证配送过程的信息可追溯，并按约定向甲方提供配送状态更新；在发生配送异常或客户投诉时，应及时响应并妥善处理；对甲方提供的信息及商业秘密承担保密义务。

第五条服务费用与支付

5.1服务费用：乙方提供精准配送服务的费用，根据甲方的订单内容、选择的服务等级及约定的费率标准确定。具体费用计算方式及费率标准详见双方另行签署的价目表，该价目表作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。

5.2费用支付：服务费用采用以下第___方式支付：

5.2.1订单确认后预付：甲方在确认订单后___日内，向乙方支付该订单服务费用总额的___%作为预付款。

5.2.2签收后结算：货物签收完成后___日内，甲方根据乙方提供的结算单据，支付剩余的服务费用。

5.2.3其他方式：_________________________

5.3支付期限：甲方应在约定的支付期限内向乙方支付服务费用。逾期支付的，每逾期一日，甲方应按应付未付金额的___‰向乙方支付违约金。

5.4支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后及时提供等额的发票或收据。

第六条配送责任与风险承担

6.1责任界定：货物在乙方实际控制期间（自乙方接收货物起至货物交付给最终收件人并获确认止）发生损坏、丢失或延误，除因甲方原因、不可抗力、货物固有缺陷或最终收件人原因外，均由乙方承担相应责任。

6.2保险：乙方应为其配送过程中承运的货物购买足额的运输保险，保险范围包括货物在运输途中的丢失、损坏等风险。保险具体条款作为本协议的附件。如发生保险范围内的损失，乙方应协助甲方办理理赔手续，所得理赔金额优先用于弥补甲方损失，剩余部分（如有）归乙方所有。

6.3索赔流程：甲方在发现货物损坏、丢失或配送严重延误等情况时，应在签收回单上注明异常情况，并在___日内以书面形式（包括但不限于邮件、传真）向乙方提出索