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2025年国家保安员资格考试题库

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.保安员的职业道德要求中，下列哪项是不允许的？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.违法乱纪

D.忠诚可靠

2.2.保安员在进行巡逻时，下列哪项行为是正确的？()

A.随意进入他人住宅

B.私自检查他人物品

C.在公共场所大声喧哗

D.按规定路线巡逻，注意观察

3.3.保安员在处理突发事件时，下列哪项措施是错误的？()

A.保持冷静，及时报告

B.使用暴力手段解决问题

C.尽量安抚现场人员

D.采取有效措施防止事态扩大

4.4.保安员在进行安全检查时，下列哪项是检查的重点？()

A.保安员的个人物品

B.顾客的随身物品

C.保安员的工作记录

D.保安员的工作制服

5.5.保安员在接待报警时，下列哪项行为是正确的？()

A.不予理睬，认为小事一桩

B.认真记录，及时处理

C.拒绝报警，认为无关紧要

D.随意处理，不报告上级

6.6.保安员在维护秩序时，下列哪项措施是必要的？()

A.不进行任何干预，任由事件发展

B.强制驱散人群，不考虑后果

C.和平劝导，引导人群遵守秩序

D.随意处罚，不考虑法律程序

7.7.保安员在进行安全培训时，下列哪项内容是必须的？()

A.保安员个人喜好

B.保安员工作流程

C.保安员休息时间

D.保安员薪资待遇

8.8.保安员在遇到紧急情况时，下列哪项行为是正确的？()

A.立即离开现场，避免危险

B.保持冷静，迅速采取有效措施

C.随意处理，不考虑后果

D.拖延时间，等待他人帮忙

9.9.保安员在进行内部调查时，下列哪项是调查的重点？()

A.保安员的工作表现

B.保安员的生活状况

C.保安员的个人隐私

D.保安员的家庭关系

10.10.保安员在遇到自然灾害时，下列哪项行为是正确的？()

A.携带贵重物品，先行离开

B.遵守政府指示，有序撤离

C.无视政府指示，自行行动

D.拒绝参与救援行动

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在维护公共安全时，应遵循哪些原则？()

A.预防为主

B.综合治理

C.公正执法

D.保障人权

12.2.保安员在处理突发事件时，应采取哪些措施？()

A.确保现场安全

B.及时报告上级

C.尽量安抚现场人员

D.防止事态扩大

13.3.保安员在工作中，应当具备哪些基本素质？()

A.服从命令

B.良好的体能

C.严格的纪律性

D.良好的沟通能力

14.4.保安员在处理顾客投诉时，应当注意哪些事项？()

A.保持冷静，认真倾听

B.尊重顾客，不与顾客争执

C.积极解决问题，寻求双方满意

D.避免透露公司机密

15.5.保安员在进行安全检查时，应检查哪些内容？()

A.保安区域内的监控设备运行情况

B.保安区域内的消防设施完好情况

C.保安区域内的安全隐患

D.保安区域内的访客登记情况

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是《中华人民共和国保安服务管理条例》。

17.保安员在进行安全检查时，应重点检查消防设施是否完好，确保其能够在紧急情况下正常使用。

18.保安员在遇到紧急情况时，应立即向单位负责人报告，并及时采取有效措施，防止事态扩大。

19.保安员在维护公共秩序时，应做到文明礼貌，不得使用侮辱性语言或进行暴力行为。

20.保安员在处理顾客投诉时，应耐心倾听，详细记录，并积极寻求解决方案。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入他人住宅或单位进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告上级，直接自行处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在维护秩序时，可以对不听劝阻的群众进行逮捕。()

A.正确B.错误

24.保安员在进行安全检查时，可以不记录检查结果。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝听取顾客意见。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在遇到恐怖袭击时，应如何应对？

27.问：保安员在进行安全巡逻时，应注意哪些事项？

28.问：保安员在处理顾客投诉时，应遵循哪些原则？

29.问：