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2025年湖北省襄樊市枣阳市保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.滥用职权

D.尊重他人

2.保安员在进行巡逻时，下列哪项行为是正确的？()

A.在夜间使用强光手电筒照射行人

B.忽视监控设备，只靠肉眼观察

C.定期检查巡逻路线的监控设备是否正常工作

D.随意进入客户单位内部区域

3.在处理突发事件时，保安员应遵循的原则是什么？()

A.首先保证自己的安全

B.立即报警等待警察到来

C.保持冷静，迅速判断情况，采取有效措施

D.优先考虑经济利益

4.保安员在执行任务时，以下哪项不属于着装规范？()

A.穿着统一的保安制服

B.保持制服整洁，无污渍

C.随意佩戴非工作相关的饰品

D.穿着符合季节变化的制服

5.在保护现场时，保安员应采取的措施是什么？()

A.立即离开现场，等待警察到来

B.限制人员出入现场，确保现场安全

C.将现场情况报告给上级，但不采取任何措施

D.任意破坏现场，以便调查

6.保安员在遇到客户投诉时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.责怪客户，推卸责任

C.尽快解决问题，满足客户需求

D.保持礼貌，尊重客户

7.保安员在处理紧急情况时，以下哪项不是优先考虑的因素？()

A.人员安全

B.财产保护

C.时间效率

D.个人荣誉

8.保安员在巡逻过程中，发现有人酗酒滋事，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待警察处理

B.对其进行言语威胁，要求其停止行为

C.忽略不管，继续巡逻

D.尝试劝阻，同时联系管理人员

9.保安员在夜间巡逻时，发现小区内有可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.隐藏观察，不采取任何行动

B.直接上前盘问，可能引起对方反抗

C.使用高音喇叭大声警告，可能影响他人休息

D.跟踪观察，确保安全后报告管理人员

10.保安员在进行安全检查时，以下哪项是错误的？()

A.检查消防器材是否完好有效

B.检查门锁是否完好无损

C.检查监控设备是否正常运行

D.随意翻动客户的私人物品

11.保安员在遇到紧急求助时，以下哪种反应是不恰当的？()

A.迅速评估情况，提供帮助

B.紧张不安，不知所措

C.保持冷静，指挥求助者采取安全措施

D.悔恨自己不是医生，无法提供专业救助

二、多选题(共5题)

12.保安员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？()

A.保持冷静

B.确保人员安全

C.及时报告

D.遵守法律法规

E.优先考虑个人利益

13.以下哪些属于保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.尊重他人

D.追求物质利益

E.勇于担当

14.保安员在巡逻时，应检查哪些安全设施？()

A.消防器材

B.门锁

C.监控设备

D.窗户

E.灯光

15.保安员在遇到客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.尽快解决问题，满足客户需求

C.责怪客户，推卸责任

D.尊重客户，保持礼貌

E.忽略投诉，继续工作

16.以下哪些是保安员在夜间巡逻时应注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.随意进入客户单位内部区域

D.定期检查巡逻路线的监控设备

E.忽视监控设备，只靠肉眼观察

三、填空题(共5题)

17.保安员的职责之一是维护公共秩序，其中重要的一环是保障人民群众的生命财产安全。

18.保安员在执行任务时，必须严格遵守国家法律法规，不得擅自改变职责范围。

19.保安员在巡逻时，应定期检查消防器材，确保其处于良好的工作状态。

20.保安员在处理突发事件时，应首先考虑的是确保现场人员的安全。

21.保安员在着装时，应保持制服整洁，佩戴统一的标志，以维护企业形象。

四、判断题(共5题)

22.保安员在执行任务时，可以擅自进入客户单位内部区域进行巡逻。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何措施，直接等待警察到来。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员可以立即对其进行盘问。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，可以不尊重客户，直接拒绝处理。()

A.正确