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2025年河南省焦作市山阳区保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员的职责？()

A.维护公共秩序

B.保管贵重物品

C.进行体育锻炼

D.监控视频

2.以下哪种情况保安员应当立即报警？()

A.发现有人摔倒了

B.发现有人打架斗殴

C.发现有人捡到钱包

D.发现有人使用手机

3.保安员在巡逻过程中，遇到紧急情况应该怎么做？()

A.立即返回保安室

B.寻找其他保安员帮忙

C.先自行处理，避免事态扩大

D.立即向公安机关报警

4.保安员在处理突发事件时，应当遵循哪个原则？()

A.先发制人原则

B.证据先行原则

C.先保护现场原则

D.先救助伤员原则

5.保安员在值勤时，不允许携带以下哪种物品？()

A.防身喷雾

B.手电筒

C.防护手套

D.手机

6.保安员在接待访客时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.认真询问来访目的

B.查看身份证件

C.主动介绍单位情况

D.对访客态度冷漠

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.认真倾听，耐心解释

C.拒绝提供联系方式

D.拒绝提供书面答复

8.以下哪种情况保安员不需要立即上报？()

A.发现可疑人员

B.发现设施损坏

C.发现物品丢失

D.发现同事迟到

9.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.只在主要通道巡逻

B.使用手电筒照明，但尽量避免使用

C.定时巡逻，确保每个角落都有人巡逻

D.在巡逻过程中聊天

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.佩戴制服

B.保持警惕

C.随意更换岗位

D.使用服务用语

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.按照规定的路线和时间进行巡逻

B.注意观察周围环境，及时发现异常情况

C.与同事保持联系，报告巡逻情况

D.在巡逻过程中大声喧哗

12.以下哪些属于保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.保护现场

B.先救助伤员

C.确保人员安全

D.立即报警

13.保安员在接待访客时，以下哪些行为是恰当的？()

A.认真询问来访目的

B.查看身份证件

C.主动介绍单位情况

D.对访客态度礼貌

14.以下哪些情况保安员应当上报？()

A.发现可疑人员

B.发现设施损坏

C.发现物品丢失

D.发现同事工作失误

15.以下哪些是保安员在培训中应当学习的内容？()

A.法律法规知识

B.应急处理技能

C.心理素质训练

D.武器使用技巧

三、填空题(共5题)

16.根据《中华人民共和国保安服务管理条例》，保安服务公司应当对保安员进行岗前培训，培训时间不少于__小时。

17.保安员在执行巡逻任务时，应佩戴明显的__，以表明其身份。

18.保安员在发现火警时，应立即报告__，并采取适当的灭火措施。

19.保安员在处理客户投诉时，应首先__，了解客户的具体需求和不满之处。

20.保安员在夜间巡逻时，应使用__照明，以确保安全和提高巡逻效率。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自离开岗位。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，可以不采取任何措施，等待上级指示。()

A.正确B.错误

23.保安员在接待访客时，可以不查看访客的身份证件。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以立即使用公司配备的通讯设备联系上级。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻过程中，可以随意进入客户的私人区域。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

27.如何确保保安员在巡逻过程中能够及时发现和处理异常情况？

28.保安员在遇到紧急情况时，应当如何进行现场保护？

29.保安员在执行任务时，如何保持良好的职业道德？

30.保安员在处理突发事件时，如何确保自身安全？

2025年河南省焦作市山阳区保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职责主要是维护公共秩序、保管贵重物品