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2025年湖北省恩施州建始县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员的职责不包括以下哪项？()

A.维护社会治安

B.保护国家秘密

C.负责企业内部管理

D.指挥消防工作

2.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对扰乱公共秩序的行为，处警告或者二百元以下罚款；情节严重的，处五日以上十日以下拘留，并处五百元以下罚款。以下哪项行为不属于扰乱公共秩序的行为？()

A.非法集会、游行、示威

B.故意毁损公共财物

C.敲诈勒索

D.聚众扰乱车站、码头秩序

3.保安员在巡逻时，遇到酗酒滋事的人，以下哪项做法是正确的？()

A.直接将其制服并拘留

B.呼叫支援并保护现场

C.随意驱赶，不予理睬

D.立即报警等待警察处理

4.保安员在进行消防安全检查时，以下哪项是错误的？()

A.检查消防设施设备是否完好

B.检查消防通道是否畅通

C.检查电器线路是否老化

D.检查灭火器是否在有效期内，但不检查灭火器是否满液

5.根据《中华人民共和国消防法》，下列哪种行为不属于消防违法行为？()

A.非法占用消防通道

B.禁止携带易燃易爆危险品进入公共场所

C.禁止在公共场所吸烟

D.禁止在高层建筑内使用明火

6.保安员在处理突发事件时，以下哪项原则是错误的？()

A.保护人民群众生命财产安全

B.及时报告上级，寻求支援

C.随意采取强制措施

D.依法依规处理

7.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪项是正确的？()

A.随意穿行，不设防点

B.按照预定路线，设立防点，注意观察周围情况

C.集中力量在重点区域巡逻

D.仅在主要街道上巡逻

8.保安员在遇到恐怖袭击时，以下哪项做法是正确的？()

A.直接与恐怖分子对抗

B.立即报警并疏散人员

C.随意躲避，不采取行动

D.尝试单独解决问题

9.保安员在遇到自然灾害时，以下哪项是错误的？()

A.协助转移受灾人员

B.保护重要物资

C.随意撤离岗位

D.及时上报灾情

10.保安员在处理顾客投诉时，以下哪项是正确的？()

A.忽视顾客投诉，不予理睬

B.主动听取顾客投诉，耐心解释

C.立即将顾客赶出服务场所

D.将顾客投诉转嫁给其他部门

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理顾客纠纷时，应遵循以下哪些原则？()

A.公正公平

B.依法依规

C.耐心细致

D.保护个人隐私

E.坚决果断

12.以下哪些行为属于保安员在巡逻过程中应避免的？()

A.随意穿行，不设防点

B.注意观察周围情况，及时报告异常

C.集中力量在重点区域巡逻

D.随意进入禁入区域

E.按照预定路线，设立防点

13.在消防安全管理中，保安员应掌握以下哪些基本知识？()

A.消防设施设备的种类和功能

B.灭火器的使用方法

C.消防安全疏散预案

D.火灾发生时的应急处理措施

E.消防安全检查的标准

14.以下哪些情况属于保安员在处理突发事件时应优先考虑的？()

A.人员伤亡情况

B.财产损失情况

C.环境污染情况

D.人员疏散情况

E.突发事件的严重程度

15.保安员在执行勤务时，应遵守以下哪些纪律要求？()

A.严守岗位，不得擅自离岗

B.服从命令，听从指挥

C.举止文明，礼貌待人

D.保守秘密，严守纪律

E.爱岗敬业，尽职尽责

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行消防安全检查时，应当重点检查消防设施设备是否完好、消防通道是否畅通以及______。

17.在处理顾客投诉时，保安员应当______，并积极寻求解决方案。

18.保安员在夜间巡逻时，应当按照______路线进行，并设立______。

19.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应当立即拨打______，并简要说明情况。

20.保安员在执行勤务时，应当______，不得擅自离岗。

四、判断题(共5题)

21.保安员在处理顾客投诉时，可以随意拒绝顾客的要求。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以随意进入居民家中进行检查。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到恐怖袭击时，应当立即报警并疏散人员。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理突发事件时，可以不采取任何措施，等待警察到来。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行勤务时，可以不遵守规