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2025年渭南市白水县留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪个选项不属于保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.处理突发事件

D.从事商业活动

2.在执行巡逻任务时，保安员发现有人携带可疑物品，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将其拘留

B.暂时控制并报告

C.忽略并继续巡逻

D.直接将其没收

3.以下哪种情况不属于保安员应当报告的情况？()

A.发生火灾

B.发生盗窃

C.保安员受伤

D.客人投诉服务质量

4.保安员在执行任务时，遇到醉酒闹事者，以下哪种做法是正确的？()

A.强行将其制服

B.忽略并继续巡逻

C.尝试将其劝离现场

D.直接报警

5.以下哪个选项不属于保安员应当遵守的职业道德？()

A.诚实守信

B.廉洁自律

C.好逸恶劳

D.尊重他人

6.在处理客人投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.认真倾听

C.无视投诉

D.立即反驳

7.以下哪种情况保安员可以拒绝服务？()

A.客人要求保安员帮忙搬运物品

B.客人要求保安员提供紧急帮助

C.客人要求保安员提供非法服务

D.客人要求保安员保密

8.以下哪个选项不属于保安员应当具备的基本素质？()

A.身体素质

B.心理素质

C.法律知识

D.美术知识

9.在执行任务时，保安员发现有人正在实施盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.尝试将其制服

C.忽略并继续巡逻

D.观察并记录

10.以下哪个选项不属于保安员应当掌握的技能？()

A.使用灭火器

B.使用防身器械

C.使用电脑

D.使用枪支

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，应重点关注哪些区域？()

A.人流量大的区域

B.贵重物品存放区域

C.安全设施完善的区域

D.安全隐患区域

E.空旷无人区域

12.在处理客人投诉时，保安员应当做到哪些方面？()

A.认真倾听

B.保持冷静

C.及时反馈

D.尊重客人

E.忽视投诉

13.以下哪些行为属于保安员违反职业道德的行为？()

A.接受利益输送

B.偷窃单位物品

C.公平公正执行任务

D.对待客人态度恶劣

E.私自泄露客户信息

14.保安员在执行任务时，遇到以下哪些情况需要立即报告？()

A.发生火灾

B.发生盗窃

C.发生斗殴

D.发生交通事故

E.客人要求保安员帮忙搬运物品

15.保安员在遇到以下哪些情况时，应保持警惕？()

A.晚上单独巡逻

B.遇到可疑人物

C.发现异常噪音

D.遇到极端天气

E.客人要求帮助寻找物品

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应熟悉掌握的法律法规包括《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》以及《保安服务管理条例》等。

17.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则包括先处理，后报告；先控制，后处理；以及先救人，后救物。

18.保安员在巡逻时，应保持与同事的通讯畅通，以便在遇到紧急情况时能够及时支援。

19.保安员在执行任务时，应穿着整洁、统一的制服，佩戴明显的标识，以表明其身份。

20.保安员在处理客人投诉时，应保持礼貌、耐心，并记录下投诉的具体内容，以便后续跟进。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取行动，即使没有接到报警。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客人投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以携带和使用枪支。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻时，不需要保持通讯设备开启。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理客人投诉时应遵循的程序。

27.在执行夜间巡逻任务时，保安员应如何确保自身安全？

28.请说明保安员在处理突发事件时应如何进行先期处置。

29.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应如何提供信息以便警方快速反应？

30.保安员在执行任务时，如何处理与同事之间的关系？

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