2025年安徽省亳州市涡阳县保安员考试真题附答案解析.docxVIP

2025年安徽省亳州市涡阳县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格执法，不徇私情

B.私下接受当事人好处

C.公正无私，维护正义

D.忠诚履行职责

2.保安员在遇到火灾时，应首先做什么？()

A.立即报警

B.拨打119

C.指挥疏散人员

D.立即扑救

3.以下哪个不属于保安员应当掌握的基本技能？()

A.武术技能

B.防火知识

C.医疗急救

D.舞蹈表演

4.保安员在巡逻中发现可疑人员，应如何处理？()

A.随意盘查

B.谨慎盘查，注意保护自身安全

C.忽略不管

D.立即报警

5.保安员在处理客户投诉时，应采取哪种态度？()

A.冷嘲热讽，不予理睬

B.沉着冷静，耐心倾听

C.粗暴对待，强行解决问题

D.推卸责任，拒绝处理

6.以下哪种情况不属于保安员应当制止的行为？()

A.携带危险物品进入公共场所

B.争吵斗殴

C.乱扔垃圾

D.未经允许擅自进入他人住宅

7.以下哪种情况保安员不应当介入？()

A.民间纠纷

B.犯罪行为

C.群众求助

D.警方执法行动

二、多选题(共5题)

8.保安员在执行任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.佩戴保安制服

B.严格遵守工作纪律

C.保持通讯设备畅通

D.随意改变工作计划

9.以下哪些是保安员应当掌握的基本技能？()

A.武术技能

B.防火知识

C.医疗急救

D.语言表达能力

E.电脑操作技能

10.以下哪些情况保安员应当立即报告？()

A.发现有人携带危险物品

B.遇到群众求助

C.发现公司内部财务丢失

D.犯罪行为发生

E.工作设备损坏

11.以下哪些是保安员职业道德的基本要求？()

A.诚实守信

B.公正无私

C.爱岗敬业

D.团结协作

E.保守秘密

12.以下哪些是保安员在处理纠纷时应注意的事项？()

A.保持中立，不偏袒任何一方

B.耐心倾听，充分了解情况

C.尽量避免激化矛盾

D.及时采取有效措施，防止事态扩大

E.不参与纠纷，保持距离

三、填空题(共5题)

13.保安员在执行任务时，应当遵循的原则是______。

14.保安员在遇到紧急情况时，应首先______。

15.保安员在处理客户投诉时，应保持的态度是______。

16.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员，应______。

17.保安员在处理纠纷时，应采取的方式是______。

四、判断题(共5题)

18.保安员在执行任务时，可以随意改变工作计划。()

A.正确B.错误

19.保安员在遇到火灾时，应立即扑救。()

A.正确B.错误

20.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的诉求。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻过程中，发现有人携带危险物品，可以自行决定没收。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到群众求助时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

23.保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？

24.保安员在巡逻过程中，如何确保自身安全？

25.保安员在处理客户投诉时，应当如何进行沟通？

26.保安员在执行任务时，如何确保遵守职业道德？

27.保安员在处理紧急情况时，应当如何与警方合作？

2025年安徽省亳州市涡阳县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员应保持廉洁自律，不得私下接受当事人好处，这是违反职业道德的行为。

2.【答案】C

【解析】保安员在遇到火灾时，应首先指挥疏散人员，确保人员安全，然后报警和扑救。

3.【答案】D

【解析】保安员应当掌握基本的武术技能、防火知识和医疗急救技能，而舞蹈表演不是保安员的基本技能。

4.【答案】B

【解析】保安员在巡逻中发现可疑人员，应谨慎盘查，注意保护自身安全，避免不必要的冲突。

5.【答案】B

【解析】保安员在处理客户投诉时，应保持沉着冷静，耐心倾听，积极解决问题。

6.【答案】C

【解析】保安员应当制止携带危险物品、争吵斗殴和未经允许擅自进入他人住宅的行为，而乱扔垃圾虽然不提倡，但不属于保安员直接制止的范畴。