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2025年常州市天宁区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，下列哪项行为是正确的？()

A.随意离开岗位

B.穿着制服但不戴警徽

C.在岗位上使用手机聊天

D.严格遵守岗位纪律，不得擅自离岗

2.以下哪项不属于保安员在工作中应具备的基本素质？()

A.坚定的政治立场

B.强健的体魄

C.良好的心理素质

D.过硬的驾驶技术

3.在处理突发事件时，保安员应遵循的原则是什么？()

A.先发制人，迅速制服对方

B.保持冷静，依法处置

C.群众先行，保安在后

D.求助上级，等待指示

4.保安员在工作中遇到紧急情况，应如何报告？()

A.直接向现场指挥人员报告

B.先向同事询问是否需要报告

C.等待上级指令再报告

D.不报告，自行处理

5.保安员在巡逻过程中，下列哪项行为是错误的？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.与同事交流巡逻情况

C.擅自改变巡逻路线

D.定期向上级汇报巡逻情况

6.保安员在制止违法行为时，下列哪项行为是正确的？()

A.强行制止，不顾自身安全

B.采取言语警告，避免肢体冲突

C.拨打报警电话，等待警察到来

D.放任不管，以免惹事生非

7.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是什么？()

A.先发制人，指责客户

B.保持冷静，耐心倾听

C.推卸责任，避免冲突

D.逃避责任，不予理睬

8.保安员在夜间巡逻时，应特别注意哪些事项？()

A.照明充足，确保视线清晰

B.注意周围环境，提高警惕

C.避免与陌生人交谈

D.以上都是

9.保安员在遇到火灾时，应如何处置？()

A.立即报警，并组织人员疏散

B.试图自行灭火，以免火势蔓延

C.静观其变，等待火势自行熄灭

D.拨打上级电话，寻求帮助

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.诚实守信

B.公正无私

C.廉洁自律

D.保守秘密

E.敬业爱岗

11.在处理客户投诉时，保安员应做到以下哪些方面？()

A.保持礼貌

B.耐心倾听

C.认真记录

D.及时反馈

E.积极解决问题

12.以下哪些是保安员在巡逻过程中应遵循的原则？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.注意观察周围环境，提高警惕

C.保持与同事的联系，互相支援

D.遇到紧急情况及时报告

E.遵守交通规则，确保安全

13.在制止违法行为时，保安员应采取哪些措施？()

A.尽量避免肢体冲突

B.依法依规行事

C.使用适当的制服和装备

D.及时报警，请求支援

E.保持冷静，合理判断

14.以下哪些是保安员在工作中应具备的基本素质？()

A.良好的体能和耐力

B.优秀的沟通能力

C.强烈的责任心

D.稳定的心理素质

E.正确的法律意识

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应始终坚持的原则是：

16.保安员在遇到紧急情况时，首先应当做的操作是：

17.保安员在工作中应当佩戴的标识是：

18.保安员在巡逻时，应当每多长时间向上级汇报一次情况？

19.保安员在制止违法行为时，应当采取的首要措施是：

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意离开自己的岗位。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的意见。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，不需要提高警惕。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，可以自行灭火。()

A.正确B.错误

24.保安员在制止违法行为时，可以采取过激的肢体冲突。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

27.保安员在遇到客户投诉时，应当如何处理？

28.保安员在制止违法行为时，应当注意哪些事项？

29.保安员在工作中如何体现职业道德？

2025年常州市天宁区留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员在执行任务时，必须严格遵守岗位纪律，不得擅自离岗，确保任务执行的安全性和有效性。

2.【答案】D

【解析】保安员应具备坚定的政治立场、强健