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2025年抚顺市顺城区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.尊重他人

B.保守秘密

C.随意接受馈赠

D.诚实守信

2.在处理突发事件时，保安员应首先采取的措施是？()

A.报警求助

B.采取紧急措施控制现场

C.等待上级指示

D.查看监控录像

3.保安员在巡逻过程中，遇到可疑人员应如何处理？()

A.立即追赶

B.悄悄跟踪

C.询问并注意观察

D.忽略不管

4.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应如何报告？()

A.通过电话直接报告

B.等待上级同意后再报告

C.忽略紧急情况，继续执行任务

D.向同事求助后再报告

5.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是？()

A.坚持原则，不妥协

B.忽略投诉，继续工作

C.耐心倾听，积极解决

D.拒绝沟通，直接上报

6.下列哪项不属于保安员应具备的基本素质？()

A.强健的体魄

B.良好的心理素质

C.过硬的专业技能

D.良好的家庭背景

7.保安员在执行任务时，遇到违法行为应如何处理？()

A.予以制止并报警

B.忽略不管，继续执行任务

C.私下解决，以免影响形象

D.等待上级指示后再处理

8.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患应如何处理？()

A.立即报告并采取相应措施

B.忽略不管，继续巡逻

C.等待同事一起处理

D.向领导请示后再处理

9.保安员在执行任务时，遇到客户丢失物品应如何处理？()

A.私下归还，不告知客户

B.告知客户并协助寻找

C.忽略不管，继续执行任务

D.将物品上交领导处理

10.下列哪项不属于保安员应遵守的纪律？()

A.严守岗位，不得擅自离岗

B.不得参与赌博等非法活动

C.不得擅自接受馈赠

D.不得在岗期间饮酒

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应当采取哪些措施？()

A.确保自身安全

B.及时报告上级

C.控制现场，防止事态扩大

D.采取适当的法律手段

12.保安员在巡逻时，应关注哪些安全风险？()

A.火灾隐患

B.窃盗行为

C.人员拥挤

D.网络攻击

13.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.及时记录投诉内容

C.尽快解决问题

D.忽视客户情绪

14.保安员在执行任务时，应当具备哪些基本素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.良好的道德品质

D.专业技能

15.保安员在遇到紧急情况时，应当如何使用通讯设备？()

A.保持通讯畅通

B.及时报告情况

C.遵循指挥调度

D.不擅自行动

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应遵循的原则是______。

17.保安员在处理突发事件时，首要任务是______。

18.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患应立即______。

19.保安员在执行任务时，应保持______，不得擅自离岗。

20.保安员在处理客户投诉时，应首先______，了解投诉的具体情况。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，遇到紧急情况可以不立即报告。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以携带武器。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应立即采取行动，无需等待指令。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的程序。

27.在处理突发事件时，保安员应如何确保自身安全？

28.保安员在巡逻时，如何发现和预防火灾隐患？

29.保安员在执行任务时，如何与同事保持良好的沟通？

30.保安员在处理违法行为时，应如何确保依法行事？

2025年抚顺市顺城区留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员职业道德要求保安员应尊重他人、保守秘密、诚实守信，但不应随意接受馈赠，这可能会影响其公正执行职责。

2.【答案】B

【解析】在处理突发事件时，保安员应立即采取紧急措施控制现