2025年江苏省宿迁市宿豫区留置保安员笔试真题附答案解析.docxVIP

2025年江苏省宿迁市宿豫区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.下列哪个不属于保安员的基本职责？()

A.保护现场安全

B.维护公共秩序

C.处理突发事件

D.负责公司内部人事管理

2.2.保安员在巡逻时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接对其进行搜查

B.随意询问并记录个人信息

C.警告对方并要求其离开

D.忽略并继续巡逻

3.3.保安员在发现火灾时，应立即采取以下哪种行动？()

A.拨打119报警

B.尝试自行扑灭火灾

C.组织人员疏散

D.等待消防部门到来

4.4.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式是无效的？()

A.明确表达指令

B.使用暴力威胁

C.保持冷静和耐心

D.鼓励合作和理解

5.5.保安员在巡逻过程中，以下哪种行为是不正确的？()

A.定期检查消防设施

B.主动与居民打招呼

C.随意翻看他人包裹

D.注意观察周边环境

6.6.保安员在遇到客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不予理睬

B.耐心倾听并记录

C.立即开除投诉者

D.拒绝调查原因

7.7.保安员在夜间值班时，以下哪种行为是正确的？()

A.睡眠时间超过2小时

B.定期检查监控设备

C.随意离开岗位

D.不穿制服

8.8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种报警方式是最有效的？()

A.通过手机短信报警

B.拨打110报警电话

C.使用对讲机报警

D.等待他人报警

9.9.保安员在培训期间，以下哪种内容是重点？()

A.公司规章制度

B.武器使用技巧

C.应急处理程序

D.基本体能训练

10.10.保安员在值班时，以下哪种行为是不允许的？()

A.保持通讯设备畅通

B.定期巡逻检查

C.饮用含酒精饮料

D.穿着整洁制服

二、多选题(共5题)

11.1.以下哪些是保安员应具备的基本素质？()

A.坚定立场

B.严守纪律

C.耐心细致

D.武艺高强

12.2.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.认真倾听客户的诉求

B.保持冷静，避免情绪化

C.及时记录投诉内容

D.立即作出判断并处罚

13.3.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查监控设备

B.注意观察周边环境

C.与居民打招呼，建立良好关系

D.随意进入他人住宅

14.4.以下哪些是保安员应掌握的应急处理技能？()

A.火灾逃生技能

B.心肺复苏(CPR)技能

C.刑事案件现场保护技能

D.水上救援技能

15.5.以下哪些是保安员在值班时必须遵守的规定？()

A.穿着整齐制服

B.保持通讯设备畅通

C.定期进行巡逻检查

D.随意离开值班岗位

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当严格遵守国家法律法规和单位规章制度，维护社会治安秩序，保障公共安全。

17.在处理突发事件时，保安员应首先确保人员安全，然后迅速采取有效措施，防止事态扩大。

18.保安员在巡逻过程中，应保持高度警惕，注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告。

19.保安员在处理客户投诉时，应保持冷静、耐心，认真听取客户意见，及时解决问题。

20.保安员在夜间值班时，应确保监控设备正常运行，以便及时发现和处置异常情况。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，有权对违反法律法规的行为进行当场处罚。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意进入居民家中进行检查。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理突发事件时，可以不进行现场保护，待警察到达后再进行。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班期间，可以不穿着制服，以便于与周围环境融为一体。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容，只口头回应即可。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.如何正确处理客户投诉？

28.保安员在夜间值班时，应如何确保监控设备的正常运行？

29.在巡逻过程中，保安员如何与居民建立良好的关系？

30.保安员在遇到火灾时，