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2026年cbba初级考试试题

考试时长：120分钟满分：100分

试卷名称：2026年CBBA初级考试试题

考核对象：CBBA初级职业资格证书考生

题型分值分布：

-判断题（共10题，每题2分，计20分）

-单选题（共10题，每题2分，计20分）

-多选题（共10题，每题2分，计20分）

-案例分析题（共3题，每题6分，计18分）

-论述题（共2题，每题11分，计22分）

总分：100分

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一、判断题（共10题，每题2分，计20分）

1.市场营销的核心是创造、沟通和传递客户价值，以满足客户需求并获取利润。（）

2.SWOT分析法中的“T”代表威胁（Threats），是组织面临的潜在不利因素。（）

3.客户关系管理（CRM）系统的主要功能是收集客户数据，但无法提升客户忠诚度。（）

4.品牌定位是指企业在目标市场中建立独特的品牌形象，与竞争对手形成差异化。（）

5.4P营销组合理论中，产品（Product）仅指实体商品，不包括服务。（）

6.价格策略中的渗透定价法通常适用于市场领导者，以快速抢占市场份额。（）

7.营销计划书的核心部分是执行计划，包括具体行动步骤和时间表。（）

8.感知价值是客户对产品或服务的主观评价，与实际成本无关。（）

9.营销渠道的选择应优先考虑成本最低，而忽略客户便利性。（）

10.社交媒体营销的核心是发布广告，而非与客户互动。（）

二、单选题（共10题，每题2分，计20分）

1.以下哪项不属于市场营销的4P组合？（）

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.技术（Technology）

2.SWOT分析法中，“O”代表？（）

A.机会（Opportunities）

B.威胁（Threats）

C.优势（Strengths）

D.劣势（Weaknesses）

3.客户关系管理（CRM）的核心目标是什么？（）

A.提高销售额

B.减少客户流失

C.降低营销成本

D.增加库存周转

4.品牌定位的目的是什么？（）

A.提高产品价格

B.建立差异化形象

C.扩大生产规模

D.降低运营成本

5.以下哪种定价策略适用于新产品的市场测试？（）

A.渗透定价法

B.撇脂定价法

C.成本加成定价法

D.按需定价法

6.营销计划书的第一部分通常是？（）

A.行动计划

B.市场分析

C.预算分配

D.风险评估

7.感知价值如何影响客户购买决策？（）

A.完全由产品价格决定

B.与客户需求无关

C.主观且受品牌影响

D.仅由产品功能决定

8.营销渠道选择时，以下哪项是优先考虑因素？（）

A.成本最低

B.客户便利性

C.竞争对手策略

D.产品特性

9.社交媒体营销的核心优势是什么？（）

A.成本高

B.互动性强

C.覆盖面窄

D.难以量化效果

10.市场营销的核心概念是什么？（）

A.销售最大化

B.客户价值创造

C.成本最小化

D.竞争优势

三、多选题（共10题，每题2分，计20分）

1.SWOT分析法中，“S”代表？（）

A.优势（Strengths）

B.劣势（Weaknesses）

C.机会（Opportunities）

D.威胁（Threats）

2.客户关系管理（CRM）系统的功能包括？（）

A.客户数据管理

B.销售流程自动化

C.市场活动分析

D.产品库存管理

3.品牌定位的策略包括？（）

A.基于产品特性

B.基于客户需求

C.基于价格优势

D.基于情感连接

4.价格策略的类型包括？（）

A.渗透定价法

B.撇脂定