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2025年河南省商丘市睢县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现有人打架斗殴，以下哪种处理方式是正确的？()

A.直接上前制止

B.首先报警，然后制止

C.等待其他人来处理

D.离开现场

2.保安员在进行安全检查时，以下哪项不是检查的重点？()

A.火源管理

B.消防设施

C.人员健康状况

D.警戒设施

3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.耐心倾听

B.保持微笑

C.拒绝沟通

D.认真记录

4.以下哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护秩序

B.防范盗窃

C.管理财务

D.救援受伤者

5.在夜间巡逻时，保安员应如何使用手电筒？()

A.随意照射

B.照射地面

C.照射人眼

D.照射重点区域

6.以下哪种情况不需要立即报警？()

A.发生火灾

B.发现可疑人员

C.系统故障

D.轻微财产损失

7.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即撤离现场

B.保持冷静，迅速判断情况

C.无视情况，继续执行任务

D.求助他人

8.保安员在巡逻时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.穿着制服

B.保持警觉

C.随意交谈

D.严格执行巡逻路线

9.以下哪种情况属于保安员的工作范围？()

A.管理公司内部员工

B.处理客户投诉

C.参与公司决策

D.管理公司财务

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静

B.快速判断情况

C.及时报警

D.激励他人

E.随意离开现场

11.以下哪些是保安员在巡逻时需要注意的事项？()

A.穿着整齐的制服

B.保持警觉

C.遵守巡逻路线

D.随意交谈

E.定期检查设备

12.以下哪些是保安员在接待访客时应该遵守的礼仪？()

A.主动问好

B.保持微笑

C.仔细记录信息

D.拒绝合作

E.引导访客

13.以下哪些是保安员在处理紧急情况时应采取的措施？()

A.确保自身安全

B.迅速评估情况

C.采取适当措施控制局势

D.立即报警

E.无视情况

14.以下哪些是保安员在维护秩序时应遵守的原则？()

A.公平公正

B.依法行事

C.严格执法

D.尊重他人

E.滥用职权

三、填空题(共5题)

15.保安员在巡逻时，应确保自己的

16.在遇到紧急情况时，保安员首先应

17.保安员在处理客户投诉时，应首先

18.保安员在夜间巡逻时，应使用

19.保安员在遇到火灾时，应首先

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以擅自离开岗位。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意交谈。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不记录相关信息。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以使用手机照明。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理紧急情况时应遵循的原则。

26.如何提高保安员的业务能力和服务水平？

27.在夜间巡逻时，保安员应如何应对可能出现的突发情况？

28.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？

29.保安员在巡逻时发现火灾隐患，应如何处理？

2025年河南省商丘市睢县保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到打架斗殴的情况时，应首先确保自身安全，然后立即报警，并采取适当的措施制止斗殴行为。

2.【答案】C

【解析】保安员在进行安全检查时，主要关注的是火源管理、消防设施和警戒设施等与安全直接相关的内容，而人员健康状况不属于常规的安全检查范围。

3.【答案】C

【解析】保安员在处理客户投诉时，应保持耐心、礼貌，积极沟通，拒绝沟通是不专业且不恰当的态度。

4.【答案】C

【解析】保安员的主要职责是维护秩序、防范盗窃和救援受伤者等，管理财务通常不是保安员的职责范围。

5.【答案】D

【解析】在夜间巡逻时，保安员应使用手电筒照射重点区域，以便更好地发现异常情况，同时避免对他人造成不