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2025年曲靖市罗平县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现可疑人员，应采取哪种措施？()

A.立即报告上级

B.尝试与其交流

C.紧急撤离现场

D.观察一段时间

2.保安员在制止违法行为时，下列哪种行为是正确的？()

A.使用暴力进行制止

B.使用言语警告并制止

C.不采取任何措施

D.随意离开现场

3.保安员在执行任务时，应遵守哪些基本要求？()

A.服从命令，听从指挥

B.严格遵守规章制度

C.保持警觉，提高警惕

D.以上都是

4.以下哪种情况不属于保安员职责范围？()

A.保护客户财产

B.维护公共秩序

C.执行刑事侦查

D.提供咨询服务

5.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向上级报告

C.使用暴力解决问题

D.寻求其他部门协助

6.保安员在巡逻时，遇到以下哪种情况应立即报警？()

A.发现小偷正在作案

B.发现客户丢失物品

C.发现有人吵架

D.发现有人饮酒

7.保安员在服务过程中，以下哪种态度是不正确的？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.拖延时间，敷衍了事

C.认真负责，一丝不苟

D.积极主动，服务至上

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违规的？()

A.佩戴制服

B.使用非官方通讯工具

C.佩戴证件

D.遵守工作时间

9.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.拒绝听取客户投诉

B.耐心倾听，记录投诉内容

C.忽视客户投诉，不予理睬

D.对客户进行侮辱

10.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即撤离现场

B.保持冷静，迅速判断情况

C.随意离开岗位

D.不采取任何措施

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向上级报告

C.寻求其他部门协助

D.使用暴力解决问题

E.遵守现场秩序

12.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期巡逻，保持警觉

B.遵守巡逻路线和时间

C.随意改变巡逻路线

D.记录巡逻情况

E.与其他保安员保持联系

13.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.耐心倾听，记录投诉内容

B.尽快解决问题，给予答复

C.忽视客户投诉，不予理睬

D.耐心解释，说明情况

E.对客户进行侮辱

14.保安员在执行任务时，以下哪些要求是必须遵守的？()

A.服从命令，听从指挥

B.严格遵守规章制度

C.保持警觉，提高警惕

D.使用非官方通讯工具

E.遵守工作时间

15.以下哪些属于保安员的职责范围？()

A.保护客户财产

B.维护公共秩序

C.执行刑事侦查

D.提供咨询服务

E.代替公安机关执法

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查以下哪些内容？

17.保安员在遇到紧急情况时，首先应做到的是？

18.保安员在执行巡逻任务时，应记录哪些信息？

19.保安员在处理客户投诉时，应做到的首要原则是？

20.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应采取的首要措施是？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带并使用非官方通讯工具。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即使用暴力解决问题。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意改变巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守工作时间。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在维护公共秩序时应遵循的原则。

27.保安员在处理突发事件时，应该采取哪些步骤？

28.保安员在巡逻时，如何确保自身的安全？

29.保安员在处理客户投诉时，应该注意哪些事项？

30.保安员在执行任务时，如何提高自身的业务能力？

2025年曲靖市罗平县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】发现可疑人员时应立即报告上级，以便采取进一步措施。

2.【答案】B