2025年山西运城市永济市保安员招聘考试题库附答案解析.docxVIP

2025年山西运城市永济市保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪个不是保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.参与消防工作

D.审批证件

2.保安员在制止违法犯罪行为时，以下哪种做法是正确的？()

A.单独面对犯罪嫌疑人，不寻求他人帮助

B.使用暴力手段制服犯罪嫌疑人

C.采取适当措施，在保护自己的前提下制止犯罪

D.放任不管，等待警察到来

3.保安员在进行巡逻时，以下哪种行为是不妥当的？()

A.佩戴警棍等防卫工具

B.检查可疑人员，防止违法犯罪行为

C.在公共场所大声喧哗，引起注意

D.认真记录巡逻情况，及时报告

4.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是错误的？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.擅自灭火，不顾自身安全

D.指挥车辆撤离

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理会

B.耐心倾听，认真记录

C.拒绝沟通，要求客户离开

D.回避问题，推卸责任

6.以下哪种行为不属于保安员的职业道德？()

A.诚实守信

B.爱岗敬业

C.酗酒滋事

D.遵纪守法

7.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.穿着便装，便于隐蔽

B.独自一人巡逻，以免引起注意

C.使用手电筒，照亮周围环境

D.忽视安全，快速通过

8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.慌张失措，不知所措

B.保持冷静，迅速采取行动

C.等待他人救援，自己不采取行动

D.隐藏起来，避免被发现

9.以下哪种行为是保安员应避免的？()

A.遵守公司规章制度

B.参与公司组织的培训活动

C.接受客户的小额贿赂

D.与同事保持良好关系

10.保安员在进行客户服务时，以下哪种态度是正确的？()

A.冷漠对待，不予理睬

B.耐心解答，认真服务

C.拒绝服务，要求客户离开

D.推卸责任，指责客户

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时应遵循的原则有哪些？()

A.预防为主，确保安全

B.快速反应，果断处置

C.依法依规，文明执法

D.保守秘密，不泄露信息

12.以下哪些属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境变化

B.佩戴好工作证件和装备

C.遵守交通规则，文明驾驶

D.随意交谈，影响他人

13.保安员在接待访客时应遵守哪些规定？()

A.询问来访目的，登记身份信息

B.引导访客至指定地点

C.保护访客隐私，不泄露信息

D.忽视访客请求，不予理睬

14.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应具备的素质？()

A.耐心倾听，认真记录

B.积极沟通，寻求解决方案

C.保持冷静，避免情绪化

D.推卸责任，指责客户

15.保安员在执行任务时，以下哪些行为是违法的？()

A.暴力对待客户或访客

B.接受贿赂，滥用职权

C.保守秘密，维护公司利益

D.擅自离职，不履行职责

三、填空题(共5题)

16.保安员的职业道德要求其必须忠诚于所在单位，不得泄露本单位的哪些信息？

17.在处理客户投诉时，保安员应首先做到的是__，然后是__，最后是__。

18.保安员在巡逻中应遵循的原则包括：定时、定线、__、__。

19.保安员在制止违法犯罪行为时，应采取的原则是__，__，__。

20.保安员在进行安全检查时，应重点检查的部位包括：__、__、__、__。

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何行动，等待警察到来。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意进入客户的私人区域进行检查。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以穿着便装，不佩戴工作证件。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容，直接处理。()

A.正确B.错误

25.保安员在制止违法犯罪行为时，可以不使用任何防卫工具。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在预防和制止违法犯罪活动中的职责。

27.在处理客户投诉时，保安员应如何确保问题的有效解决？

28.保安员在巡逻