2025年广东省韶关市乐昌市保安员考试真题附答案解析.docxVIP

2025年广东省韶关市乐昌市保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在制止违法犯罪行为时，应当如何使用言语和动作？()

A.硬碰硬，直接对抗

B.先警告，再制止

C.采取暴力，迅速制服

D.没有规定，看情况而定

2.保安员在巡逻时，发现有人行窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶，抓住嫌疑人

B.拨打报警电话，等待警察到来

C.隐藏观察，不采取任何行动

D.与嫌疑人交谈，试图缓和局势

3.保安员在工作中，遇到紧急情况需要撤离现场时，应当如何行动？()

A.独自一人快速撤离

B.与同事一起有序撤离

C.留在原地等待救援

D.撤离前先检查是否有物品遗漏

4.保安员在处理客人投诉时，应当注意哪些事项？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.保持冷静，耐心听取投诉内容

C.立即反驳，据理力争

D.随意承诺，不负责任

5.保安员在夜间巡逻时，发现有人从高处坠落，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前施救

B.拨打急救电话，等待救援

C.离开现场，报告上级

D.静观其变，看是否有人路过

6.保安员在维护秩序时，发现有人携带易燃易爆物品，以下哪种做法是正确的？()

A.强行没收，进行检查

B.警告对方，要求其离开现场

C.忽视不理，继续巡逻

D.询问对方，了解情况后处理

7.保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？()

A.个人利益优先

B.随意处置，不拘小节

C.尊重事实，依法处理

D.追求速度，不注重效果

8.保安员在工作中，遇到酗酒闹事的人，以下哪种做法是正确的？()

A.强行制服，避免冲突

B.拨打报警电话，等待警察到来

C.拒绝处理，任其发展

D.与其交谈，试图平息情绪

9.保安员在执行任务时，发现有人故意损坏公共设施，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止，要求赔偿

B.忽视不管，继续执行任务

C.通知上级，报告情况

D.与其争执，试图解决问题

10.保安员在遇到有人突然晕倒时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前施救，进行心肺复苏

B.拨打急救电话，等待救援

C.离开现场，报告上级

D.等待其他人过来帮忙

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应当采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报告上级，请求支援

C.采取合法手段，维护现场秩序

D.保护自身安全，避免不必要的伤害

12.以下哪些属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠，严守秘密

B.廉洁自律，遵纪守法

C.爱岗敬业，勤奋工作

D.尊重他人，团结协作

13.保安员在巡逻时，应当注意哪些事项？()

A.保持警惕，注意观察周围环境

B.遵守巡逻路线，按时到达指定地点

C.主动与群众交流，了解情况

D.确保通讯工具畅通，随时待命

14.以下哪些属于保安员在处理客人投诉时应遵循的原则？()

A.保持礼貌，耐心倾听

B.公正处理，不偏袒任何一方

C.认真记录，及时反馈

D.尊重客人，维护公司形象

15.保安员在遇到紧急情况时，应当如何行动？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.优先考虑人员安全，采取有效措施

C.及时报告上级，请求支援

D.遵循应急预案，有序行动

三、填空题(共5题)

16.保安员在工作中，应当严格遵守法律法规，不得擅自使用哪些手段？

17.保安员在发现火警时，首先应当做的行动是？

18.保安员在处理突发事件时，应当遵循的首要原则是？

19.保安员在工作中，应当佩戴的标识是？

20.保安员在巡逻时，应当记录哪些内容？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取行动，不必要等待上级指示。()

A.正确B.错误

23.保安员在工作中，可以拒绝接受上级的指令。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客人投诉时，可以随意透露客人的隐私信息。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到酗酒闹事的人时，应当采取暴力手段制服。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要描述保安员在处理突发事件时应遵循的基