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履行产品质量责任承诺书（7篇）

履行产品质量责任承诺书篇1

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

根据相关法律法规及行业规范，为明确产品质量责任，维护消费者合法权益，保障市场秩序，特制定本承诺书。

一、基本义务

承诺方在产品生产、销售、服务等环节中，严格遵循国家强制性标准及行业推荐性标准，保证产品符合安全、卫生、环保等基本要求。具体包括但不限于：提供真实有效的产品标识信息；明确产品使用说明、警示标识及保质期限；建立产品追溯体系，保证产品来源可查、去向可追。承诺方承诺对所售产品承担质量保证责任，不得销售国家明令淘汰或禁止生产的产品，不得以次充好、以假乱真。

二、标准执行与质量控制

承诺方在产品研发、设计、原材料采购、生产加工、检验检测等全流程中，严格执行以下措施：

1.建立健全质量管理体系，保证生产环境、设备设施、工艺流程符合标准要求；

2.原材料采购时，优先选用符合国家标准或行业标准的供应商，并签订质量协议；

3.每批次产品必须经过出厂检验，检验项目包括但不限于产品功能、安全性、有害物质限量等，检验合格后方可出厂；

4.建立产品缺陷召回机制，一旦发觉产品存在危及人身、财产安全的不合理危险，立即启动召回程序，并及时向社会公告。

承诺方承诺将__________项关键质量指标纳入年度考核，定期开展内部质量评审，保证各项指标达标率不低于98%。

三、监督与责任承担

承诺方接受各级市场监督管理部门、行业协会及社会公众的监督，并承诺：

1.配合相关部门的监督检查，如实提供产品生产记录、检验报告等资料；

2.对产品质量问题建立快速响应机制，接到消费者投诉后24小时内予以答复，72小时内提供解决方案；

3.因产品质量问题引发纠纷的，依法承担相应的民事责任，包括但不限于赔偿损失、消除危险等；情节严重的，依法承担行政或刑事责任。

同时承诺方将产品质量信息纳入企业信用档案，定期向行业主管部门报告产品质量状况，保证产品合格率持续稳定在行业领先水平。

四、权利义务的变更与终止

1.承诺方如需调整产品标准、生产工艺或组织架构，必须提前30日向主管部门备案，并保证变更后的产品仍符合相关要求；

2.当国家法律法规或行业标准发生变更时，承诺方应立即修订相关制度，保证持续合规；

3.若承诺方合并、分立或变更经营主体，承继主体应承继原承诺内容，并另行向主管部门报备。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

履行产品质量责任承诺书篇2

承诺书编号：__________。

1.定义条款

1.1本承诺书所指的“产品”是指承诺人生产、销售或提供的，具有特定使用功能的物品或服务。

1.2“产品责任”是指承诺人在产品生产、销售或提供过程中，因产品存在缺陷而应承担的民事、行政或刑事责任。

1.3“缺陷”是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理危险；不符合保障人身、他人财产安全的国家标准、行业标准；或者不符合合同约定或产品说明所应具有的质量特性。

1.4“承诺人”是指本承诺书的签署方，包括其法定代表人、主要负责人及其他相关责任人。

1.5“__________指本承诺涉及的特定技术参数”。

2.承诺范围

2.1实施主体

承诺人承诺其所有生产、销售或提供的产品均须遵守本承诺书的规定，并保证其下属子公司、分公司及授权经销商均同等遵守。

2.2实施对象

承诺范围涵盖承诺人所有产品，包括但不限于原材料采购、生产加工、检验测试、包装运输、销售服务等全流程。

2.3实施标准

承诺人承诺其产品符合国家及行业相关法律法规和标准要求，包括但不限于《_________产品质量法》、《_________消费者权益保护法》等，并持续更新完善相关标准。

3.保障机制

3.1资金保障

承诺人设立专项质量保证金，金额不低于年度销售额的千分之五，用于产品缺陷召回、赔偿及维权等事项。

3.2人员保障

承诺人设立专门的质量管理团队，配备专业质量工程师和技术人员，负责产品质量的全程监控和风险防控。

3.3技术保障

承诺人持续投入研发资金，采用先进的生产工艺和检测技术，保证产品技术功能和安全性。

4.违约认定

4.1轻微违约

承诺人产品存在轻微质量瑕疵，但不影响主要使用功能，经消费者提出合理诉求后，承诺人在三日内予以解决，并承担相关费用。

4.2重大违约

承诺人产品存在严重缺陷，危及人身或财产安全，或不符合国家强制性标准，经监管部门认定后，承诺人须立即采取召回措施，并依法承担相应赔偿责任。

5.争议解决

5.1协商

承诺人优先通过协商方式解决与消费者或相关方的质量争议，协商不成时，可进入下一步程序。

5.2