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2025年晋中市保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接上前盘问

B.跟踪观察，不采取行动

C.拨打110报警，请求支援

D.无视，继续巡逻

2.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是？()

A.严厉批评客户

B.忽视客户投诉

C.保持冷静，耐心倾听

D.拒绝处理投诉

3.保安员在夜间巡逻时，发现某处有火光，以下哪种做法是正确的？()

A.立即离开现场

B.联系消防部门

C.拨打110报警

D.立即返回岗位

4.保安员在执行任务时，遇到突发疾病的人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即离开现场

B.帮助呼叫急救电话

C.拒绝提供帮助

D.立即报警

5.保安员在执行任务时，发现有人携带管制刀具，以下哪种做法是正确的？()

A.立即收缴

B.告知对方放下刀具

C.立即离开现场

D.等待上级指示

6.保安员在执行任务时，遇到有人斗殴，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止

B.离开现场

C.告知对方停止斗殴

D.等待上级指示

7.保安员在执行任务时，发现有人非法集会，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止

B.离开现场

C.告知对方停止集会

D.等待上级指示

8.保安员在执行任务时，遇到有人醉酒闹事，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止

B.离开现场

C.告知对方停止闹事

D.等待上级指示

9.保安员在执行任务时，发现有人偷窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即抓住偷窃者

B.立即报警

C.忽视偷窃行为

D.等待上级指示

10.保安员在执行任务时，遇到有人自杀，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止

B.离开现场

C.告知对方停止自杀

D.等待上级指示

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？()

A.保持冷静

B.确保安全

C.及时报告

D.妥善处理

12.以下哪些行为属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.监控安全设施

C.执行巡逻任务

D.处理客户投诉

13.保安员在遇到紧急情况时，应采取哪些措施？()

A.立即报警

B.采取必要的安全措施

C.保护现场

D.寻求支援

14.以下哪些是保安员应具备的基本素质？()

A.严格遵守法律法规

B.良好的沟通能力

C.良好的体能素质

D.紧急情况下的应变能力

15.保安员在巡逻时，应检查哪些内容？()

A.安全出口是否畅通

B.消防设施是否完好

C.门窗是否关闭

D.是否有可疑人员

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须佩戴的工作证件是______。

17.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应拨打______。

18.保安员在处理客户投诉时，应首先______。

19.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，应立即______。

20.保安员在遇到可疑人员时，应______，避免引起对方的警觉。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自离开岗位。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，可以不采取任何措施，直接拨打报警电话。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到有人斗殴时，可以不采取任何措施，只拨打报警电话。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的程序。

27.在夜间巡逻时，保安员如何确保自身安全？

28.保安员在遇到紧急情况需要救援时，应如何行动？

29.保安员在执行巡逻任务时，如何维护现场秩序？

30.保安员在处理突发事件时，应如何确保自身安全？

2025年晋中市保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在遇到可疑人员时，应立即采取行动，拨打110报警，请求支援，确保安全。

2.【答案】C

【解析】保安员在处理客户投诉时，应保持冷静，耐心倾听，了解客户诉求，妥善处