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2025年烟台市龙口市保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

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一、单选题(共10题)

1.1.保安人员的职责不包括以下哪项？()

A.保护财产不受损失

B.维护现场秩序

C.负责公司的日常运营

D.防止火灾事故发生

2.2.以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.发生火灾

B.突然停电

C.发现可疑人物

D.雨天行人滑倒

3.3.保安人员应当遵守职业道德，以下哪项不符合职业道德要求？()

A.忠诚职守

B.尊重他人

C.盗用公司物资

D.保持职业形象

4.4.在夜间巡逻时，保安人员应注意哪些事项？()

A.保持警觉，注意观察

B.随意走动，不打扰他人

C.忽视安全通道的存在

D.使用不适当的手电筒

5.5.保安人员在进行突发事件处置时，应首先做什么？()

A.求助上级领导

B.安抚当事人

C.保护现场

D.随意处置

6.6.保安人员在值勤时，不允许做以下哪项活动？()

A.检查人员通行证

B.打瞌睡

C.遵守纪律

D.主动协助处理突发事件

7.7.保安人员在处理顾客投诉时，以下哪种态度最恰当？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.保持耐心，认真听取

C.脾气暴躁，立即反击

D.罚款顾客以示惩戒

8.8.以下哪项措施不是防止盗窃的有效手段？()

A.加强巡逻

B.设置电子监控

C.安装防护网

D.播放音乐驱赶盗贼

9.9.保安人员在接到紧急求助电话时，应当如何处理？()

A.委婉拒绝，表示无法帮忙

B.认真记录，及时处理

C.挂断电话，稍后回复

D.罚款求助人

10.10.保安人员在交接班时，应注意哪些事项？()

A.明确告知接班人情况

B.随意离开现场

C.忽视接班人的疑问

D.交接班结束后不进行汇报

二、多选题(共5题)

11.1.保安人员在执行职务时，应具备以下哪些素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.专业的技能知识

D.良好的职业道德

12.2.以下哪些属于保安人员应当遵守的纪律要求？()

A.严守岗位，不擅离职责区域

B.不得参与赌博等非法活动

C.不得泄露公司秘密

D.不得接受客户贿赂

13.3.在处理突发事件时，保安人员应当采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报告上级，请求支援

C.保护现场，防止事态扩大

D.使用暴力手段解决冲突

14.4.保安人员在进行安全检查时，应当检查哪些内容？()

A.门窗是否关闭严密

B.火源是否得到妥善控制

C.安全通道是否畅通

D.是否存在安全隐患

15.5.保安人员在处理顾客投诉时，应当注意以下哪些方面？()

A.保持礼貌，耐心倾听

B.积极解决问题，避免推诿

C.保护顾客隐私，不泄露信息

D.及时向上级汇报，寻求帮助

三、填空题(共5题)

16.1.保安人员的首要职责是维护客户的财产和人身安全，保障客户的安全利益。

17.2.保安员在巡逻过程中，应按照规定的路线和时间段进行。

18.3.在紧急情况下，保安员应立即启动应急预案，并迅速报告上级。

19.4.保安员在执行职务时，应佩戴公司统一配发的制服和标识。

20.5.保安员在处理顾客投诉时，应首先做到的是倾听顾客的陈述，理解其诉求。

四、判断题(共5题)

21.1.保安员在执行职务时，可以随意离开岗位。()

A.正确B.错误

22.2.保安员在遇到暴力事件时，应首先使用武力制止。()

A.正确B.错误

23.3.保安员在进行安全检查时，可以不通知被检查单位或个人。()

A.正确B.错误

24.4.保安员在遇到紧急情况时，应立即启动应急预案。()

A.正确B.错误

25.5.保安员在处理顾客投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.1.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.2.保安员在巡逻时，如何确保自己的安全？

28.3.保安员在遇到火灾时，应采取哪些措施？

29.4.保安员在处理顾客投诉时，应如何应对？

30.5.保安员在执行职务时，如何体现职业道德？

2025年烟台市龙口市保安员招聘考试真题