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不良事件处置预案和工作流程

一、不良事件处置组织架构与职责分工

成立不良事件应急处置指挥部（以下简称“指挥部”），作为事件处置最高决策机构，由单位主要负责人任总指挥，分管安全、业务的负责人任副总指挥，成员包括安全管理部、业务部门、后勤保障部、法务部、人力资源部、宣传舆情组等部门负责人。指挥部下设五个专项工作组，明确职责与协同机制：

1.现场处置组：由安全管理部牵头，成员包括事发部门负责人、安保人员、急救人员（持证）。负责事件现场初期控制，人员救治转运，现场保护与证据固定，配合后续调查。

2.信息报告组：由办公室牵头，成员包括信息专员、值班人员。负责事件信息的收集、核实、分级上报