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2025年沈阳市康平县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，应当如何处理发现的可疑情况？()

A.忽略并继续巡逻

B.立即报告并采取措施

C.等待同事到来再处理

D.询问周围群众

2.保安员在制止违法犯罪行为时，如果犯罪嫌疑人使用暴力，保安员应该如何应对？()

A.直接与其搏斗

B.使用制服性警械

C.离开现场求助

D.观察等待

3.保安员在接到报警后，首先应当做什么？()

A.赶赴现场

B.查看报警记录

C.等待上级指示

D.与报警人联系确认

4.保安员在夜间巡逻时，发现有人翻墙进入某单位，应当如何处理？()

A.随意放行

B.立即报告并采取控制措施

C.跟踪调查

D.离开现场

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.肢体语言表现出不耐烦

C.认真记录投诉内容

D.及时向负责人汇报

6.保安员在进行安全检查时，发现安全隐患，应当如何处理？()

A.忽略不计

B.立即上报并要求整改

C.与相关人员协商解决

D.等待上级处理

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不符合职业道德的？()

A.严格遵守规章制度

B.接受贿赂

C.公正公平地处理事务

D.保持高度责任心

8.在紧急情况下，保安员应首先采取的措施是：()

A.确保自身安全

B.立即报警

C.尝试制服嫌疑人

D.保护现场

9.以下哪种情况不属于保安员职责范围？()

A.维护现场秩序

B.监控安全设施运行

C.从事商业活动

D.处理突发事件

10.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是不恰当的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.避免直接对抗嫌疑人

C.指挥现场人员疏散

D.随意发表个人观点

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查巡逻路线上的安全设施

B.保持与监控中心的通讯畅通

C.随意更改巡逻路线

D.遇到紧急情况及时上报

12.在处理客户投诉时，保安员应遵循的原则包括哪些？()

A.保持礼貌和耐心

B.认真倾听客户诉求

C.及时解决问题

D.将客户信息泄露给他人

E.公正公平地处理

13.以下哪些属于保安员应当具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.专业的技能知识

C.良好的心理素质

D.遵纪守法的意识

E.丰富的社会经验

14.在遇到紧急情况时，保安员应采取哪些措施？()

A.确保自身安全

B.立即报警

C.尽可能制止违法行为

D.保护现场

E.指挥疏散人群

15.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取有效措施控制局势

C.与其他保安员协同行动

D.随意发表个人观点

E.及时向负责人汇报

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是《中华人民共和国

17.保安员在处理突发事件时，首先应当

18.保安员在巡逻时，应当每

19.保安员在发现有人携带危险物品时，应立即

20.保安员在处理客户投诉时，应

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不认真记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应首先确保自身安全。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以携带个人物品。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以随意发表个人观点。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在巡逻时应当注意的事项。

27.在处理客户投诉时，保安员应当如何应对？

28.保安员在执行任务时，如果遇到紧急情况，应该如何处理？

29.保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？

30.保安员在处理客户投诉时，如果遇到客户情绪激动，应当如何应对？

2025年沈阳市康平县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在巡逻时，发现可疑情况应立即报告并采取措施，确保安全。

2.【答案】B

【解析】保安员在制止违法犯罪行