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2025年天水市麦积区保安员(协警)招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.保安员在处理群众报警时，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.群众家中失火

B.群众家中被盗

C.群众情绪激动需要安抚

D.群众询问附近餐馆位置

2.在夜间巡逻时，保安员发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶可疑人员

B.拨打110报警请求支援

C.直接询问可疑人员身份

D.立即离开现场

3.保安员在值班期间，发现公司内有人员吸烟，以下哪种处理方式是正确的？()

A.忽略不管

B.立即制止并告知吸烟危害

C.拨打110报警

D.告知管理人员自行处理

4.在处理突发事件时，保安员应当做到哪些方面？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.确保自身安全，避免冲动行为

C.及时向上级汇报情况

D.以上都是

5.以下哪种行为不属于保安员的职业道德范畴？()

A.忠诚履行职责

B.遵守国家法律法规

C.收受贿赂

D.保守工作秘密

6.在紧急疏散过程中，保安员应当优先保障哪些人员的生命安全？()

A.老弱病残人员

B.儿童人员

C.管理层人员

D.以上都是

7.以下哪种情况保安员应立即上报给公安机关？()

A.公司内部发生小规模纠纷

B.发生重大安全事故

C.公司内部员工请假

D.公司内部举办活动

8.保安员在巡逻过程中，遇到行人询问路线，以下哪种做法是正确的？()

A.拒绝回答，继续巡逻

B.简单指引，不涉及过多个人信息

C.拒绝回答，引导其报警

D.随意指路，不关心行人安全

9.在处理群众投诉时，保安员应遵循哪些原则？()

A.保持礼貌，耐心倾听

B.及时处理，不拖延

C.保持公正，不偏袒任何一方

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.穿着整齐，携带警械

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.遇到紧急情况立即上报

D.随意更换巡逻路线，不按计划执行

11.在处理群众纠纷时，保安员应遵循哪些原则？()

A.保持中立，不偏袒任何一方

B.尽量平息纠纷，避免事态扩大

C.侵犯群众隐私，强制收集信息

D.保持冷静，耐心倾听双方意见

12.以下哪些情况属于保安员在值班期间应报告的事件？()

A.公司内部发生盗窃案件

B.群众对保安员的服务提出投诉

C.发现公司内部有人员吸烟

D.突发自然灾害

13.保安员在应对突发事件时应具备哪些能力？()

A.快速判断情况的能力

B.应急处理的能力

C.沟通协调的能力

D.自我保护的能力

14.以下哪些是保安员职业道德的要求？()

A.忠诚履行职责，维护社会治安

B.严守纪律，服从命令

C.保守工作秘密，不泄露内部信息

D.收受贿赂，损害公众利益

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻时，应确保每段巡逻路线的巡逻时间不少于__分钟。

16.在处理群众报警时，保安员应首先确认报警人的__。

17.保安员在执行任务时，应当遵守的法律法规是__。

18.保安员在遇到紧急情况时，应立即向__报告。

19.保安员在处理群众投诉时，应采取__的态度。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意进入公司内部员工办公室进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理群众投诉时，可以拒绝提供联系方式，以保护个人隐私。()

A.正确B.错误

22.保安员在值班期间，遇到公司内部员工打架斗殴，可以直接制止，无需上报。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以携带个人通讯工具，以便随时联系。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理突发事件时，可以单独行动，无需考虑其他保安员的支援。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理群众报警时应遵循的程序。

26.在执行夜间巡逻任务时，保安员需要注意哪些安全事项？

27.保安员在处理突发事件时，如何确保自身安全？

28.保安员在遇到群众求助时，应如何处理？

29.保安员在维护公司内部秩序时，如何处理员工违规行为？

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