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2025年江西省赣州市章贡区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.在执行任务时，保安员遇到紧急情况应如何处置？()

A.立即报告上级

B.独自解决

C.忽视不管

D.悄悄离开现场

2.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚职守

B.严守纪律

C.纵容违法

D.尊重他人

3.在巡逻过程中，保安员发现可疑人员，应采取什么措施？()

A.直接盘问

B.寻求支援

C.忽视不管

D.随意放行

4.保安员在处理客人投诉时应保持何种态度？()

A.漠不关心

B.倾听并耐心解释

C.拒绝处理

D.愤怒回应

5.在火灾发生时，保安员的首要任务是什么？()

A.报警

B.疏散人员

C.灭火

D.评估损失

6.保安员在夜间巡逻时，遇到醉酒闹事的人应如何处理？()

A.尝试制服

B.忽视不管

C.请其离开现场

D.通知警方

7.以下哪项不属于保安员培训内容？()

A.防卫技能

B.法律法规

C.管理能力

D.舞蹈编排

8.保安员在执行任务时，发现有人正在盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.直接追赶

B.立即报警

C.尝试自行解决

D.观望等待

9.以下哪项不是保安员应遵守的工作纪律？()

A.服从命令

B.保守秘密

C.纵容亲友违规

D.遵守工作时间

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.确保人员安全

B.及时报警

C.尝试自行解决

D.疏散现场

11.以下哪些属于保安员职业道德规范的内容？()

A.忠诚职守

B.严守纪律

C.违法乱纪

D.尊重他人

12.在巡逻过程中，保安员应检查哪些安全设施？()

A.灭火器

B.安全出口

C.监控设备

D.门窗锁具

13.以下哪些情况保安员应立即报告上级？()

A.发现可疑人员

B.紧急情况发生

C.重大财产损失

D.工作中出现失误

14.以下哪些是保安员应具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.专业的技能

C.良好的心理素质

D.不良的作息习惯

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻时，应每隔一段时间对重点区域进行__检查。

16.在处理客人投诉时，保安员应首先做到__，以了解投诉的具体情况。

17.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应立即报告__，由上级根据情况做出决策。

18.保安员在巡逻过程中，应严格遵守__，确保自身安全。

19.保安员在处理突发事件时，应优先考虑__，确保人员安全。

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客人投诉时，可以忽略客人的情绪反应。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取措施自行解决。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以对任何可疑行为进行盘问。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在巡逻过程中，如何确保自身安全？

27.请描述保安员在接待客人时应遵循的服务规范。

28.保安员在处理客人投诉时应注意哪些问题？

29.请阐述保安员职业道德的基本内容。

2025年江西省赣州市章贡区留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在遇到紧急情况时，应当立即报告上级，由上级根据情况做出决策。

2.【答案】C

【解析】保安员职业道德要求其忠诚职守、严守纪律和尊重他人，纵容违法是违反职业道德的行为。

3.【答案】B

【解析】保安员发现可疑人员时，应首先确保自身安全，然后寻求支援，不应单独行动。

4.【答案】B

【解析】保安员处理客人投诉时应保持耐心，倾听并耐心解释，以维护良好的服务态度。

5.【答案】B

【解析】在火灾发生时，保安员的首要任务是确保人员安全，迅速疏散人员。

6.【答案】D

【解析】保安员遇到醉酒闹事的人时，应通知警方处理，避免个人安全受到威胁。

7.【答案】D

【解析】保安员的培训内容包括防卫技能、