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2025年宜春市宜丰县保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现有人打架斗殴，应如何处理？()

A.直接制止，并报警

B.观察情况，不采取行动

C.立即离开现场

D.询问周围群众

2.保安员在执行任务时，遇到紧急情况需要使用警棍，以下哪种情况可以使用警棍？()

A.对峙时，对方主动投降

B.对方正在使用刀具攻击

C.对方正在逃跑

D.对方只是轻微推搡

3.保安员在巡逻过程中，发现有人正在盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶，不采取任何措施

B.立即报警，并通知相关部门

C.拦截盗窃者，要求其赔偿损失

D.观察情况，不采取任何行动

4.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.忽视客户投诉，不予理睬

C.认真记录客户投诉内容

D.积极寻求解决方案

5.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.沿着街道快速奔跑

B.使用手电筒照射行人

C.仔细观察周围环境，保持警惕

D.播放音乐，以示存在

6.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.离开现场，等待消防队到来

C.拨打火警电话，并组织人员疏散

D.随意打开门窗，通风降温

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.穿着整齐，佩戴制服

B.使用侮辱性语言对待他人

C.保持通讯设备畅通

D.遵守工作纪律

8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即采取行动，不顾自身安全

B.保持冷静，评估情况，再采取行动

C.离开现场，避免危险

D.随意行动，看情况而定

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即采取行动，不顾后果

B.保持冷静，迅速报告上级，寻求支援

C.拒绝执行任务，认为风险太大

D.等待上级指示，不采取任何行动

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.私自接受客户的小费

B.严格遵守工作纪律，不接受任何形式的贿赂

C.在工作时间内，与朋友聚会

D.在工作时间，长时间玩手机

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，应关注以下哪些安全隐患？()

A.火灾隐患

B.窃盗隐患

C.人员拥挤

D.交通隐患

E.自然灾害隐患

12.在处理客户投诉时，保安员应遵守以下哪些原则？()

A.保持礼貌

B.认真倾听

C.及时回应

D.积极解决问题

E.忽视客户意见

13.以下哪些是保安员在巡逻时应当遵守的规定？()

A.穿着制服，佩戴标识

B.使用通讯设备保持联络

C.未经允许不得进入私人住宅

D.随意破坏公共设施

E.遵守巡逻路线和时间

14.在遇到紧急情况时，保安员应采取以下哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，请求支援

C.尽可能采取措施减轻损失

D.隐藏身份，避免被发现

E.组织人员疏散，确保安全

15.以下哪些行为属于保安员的不当行为？()

A.接受客户小费

B.随意改变巡逻路线

C.使用侮辱性语言

D.遵守工作纪律

E.私自离岗

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理客户投诉时，应当首先做的是______。

17.保安员在夜间巡逻时，应当使用的照明工具主要是______。

18.在紧急情况下，保安员应立即拨打______报警。

19.保安员在执行任务时，必须穿着______，以规范形象。

20.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应立即采取______措施，协助相关部门进行处理。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意使用手机。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝回答客户的问题。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，不顾自身安全。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在巡逻过程中应遵循的原