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2025年江西省新余市分宜县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，以下哪项行为是违反职业道德的？()

A.诚实守信

B.保守秘密

C.接受贿赂

D.服从命令

2.在处理突发事件时，保安员的首要任务是？()

A.保护自己

B.报警求助

C.保护现场

D.保护人员安全

3.保安员在巡逻时，遇到可疑人员应当如何处理？()

A.忽略不计

B.跟踪调查

C.立即报告

D.随意盘查

4.保安员在夜间巡逻时，以下哪项措施是正确的？()

A.随意进入客户单位内部区域

B.穿着便装，便于隐蔽

C.使用强光手电筒照射行人

D.沿着固定路线巡逻

5.保安员在接到报警后，应在多少时间内到达现场？()

A.5分钟内

B.10分钟内

C.15分钟内

D.20分钟内

6.以下哪项不属于保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持冷静

B.认真倾听

C.拒绝客户投诉

D.尊重客户

7.保安员在执行任务时，以下哪项行为是正确的？()

A.随意更换制服

B.佩戴个人物品

C.严格遵守规定

D.随意离岗

8.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，应当如何处理？()

A.忽略不管

B.立即报告

C.自行处理

D.等待上级指示

9.以下哪项不属于保安员在执行任务时应具备的基本素质？()

A.强健的体魄

B.良好的心理素质

C.丰富的专业知识

D.优秀的艺术才能

10.保安员在处理客户纠纷时，以下哪项行为是正确的？()

A.偏袒一方

B.保持中立

C.忽略纠纷

D.拒绝调解

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，应当注意哪些安全防范措施？()

A.保持警惕，注意观察周围环境

B.遵守巡逻路线，不得擅自改变

C.穿着反光制服，便于夜间识别

D.随身携带通讯工具，保持通讯畅通

E.遇到紧急情况，立即报告

12.以下哪些属于保安员处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持冷静，认真倾听

B.及时处理，不拖延

C.尊重客户，耐心解释

D.保持客观，公正处理

E.推卸责任，不予理睬

13.保安员在执行任务时，以下哪些属于保安服务公司的职责？()

A.维护客户单位内部治安秩序

B.预防和处理突发事件

C.承担国家规定的安全保卫任务

D.提供安全咨询和建议

E.从事商业活动

14.以下哪些情况保安员应立即报告上级？()

A.发现火灾隐患

B.遇到暴力袭击

C.发生重大交通事故

D.客户单位内部出现人员失踪

E.遇到恶劣天气

15.以下哪些行为属于保安员在处理客户纠纷时应避免的？()

A.偏袒一方

B.忽略客户诉求

C.保持中立，公平公正处理

D.拒绝调解

E.主动沟通，寻求解决方案

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应当遵循的原则是________。

17.保安员在处理客户投诉时，应当首先________。

18.保安员在遇到紧急情况时，应当________。

19.保安员在执行任务时，应当遵守________。

20.保安员在处理客户纠纷时，应当________。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入客户单位内部区域进行巡逻。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，应当拒绝客户的合理要求。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告上级，自行处理。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不遵守国家法律法规。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻过程中，可以不佩戴通讯工具。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在处理客户投诉时应如何确保处理结果的公正性？

27.在夜间巡逻中，保安员遇到突发情况应该如何应对？

28.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

29.保安员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？

30.保安员在巡逻过程中，如何提高巡逻效率？

2025年江西省新余市分宜县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在执行任务时必须遵守职业道德，接受贿赂是违反职业道德的行