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2026广东广州市天河区城市管理第一保洁所招聘环卫一线工作人员10人参考题库
第一部分单选题(60题)
1、如果有群众到单位投诉，下列做法错误的是（）。
A.有损单位信誉，不予接待
B.布置一个专门的投诉接待室
C.倾听投诉，向投诉者表示衷心感谢
D.记录投诉的具体情况，并给予答复
【答案】：A
【解析】本题考查行政管理。单位接到投诉，首先要感谢对方给自己（或单位）提意见，然后耐心倾听，并做好记录，在这个过程中，自己一定要搞清楚对方投诉的是什么，希望解决什么问题，自己能够解答的耐心解答，不能解答的，告诉对方，请示领导后答复，并留下对方的电话。之后要及时向有关领导汇报，由领导指定专人处理和回复。且单位内部应该设立专门的投诉接待室，虚心接受群众的投诉意见。本题为选非题，故本题选A。
2、唐朝由昌盛转向衰弱的转折点是（）。
A.开元盛世
B.安史之乱
C.玄武门之变
D.陈桥兵变
【答案】：B
【解析】本题考查人文历史。A项错误，开元盛世又称开元之治，是唐玄宗统治前期所出现的盛世。唐玄宗在位期间，经济迅速发展，使得天下大治，唐朝进入全盛时期，并成为当时世界上最强盛的国家。B项正确，安史之乱爆发于唐玄宗天宝年间，也称天宝之乱，唐朝将领安禄山与史思明背叛唐朝后，发动了唐朝争夺统治权的内战，使得唐朝人口大量丧失，国力锐减。安史之乱成为唐朝由盛转衰的转折点。C项错误，玄武门之变，是秦王李世民在长安城太极宫的北宫门——玄武门附近发动的一次政变，李世民亲手射死了太子李建成，成功夺权。D项错误，陈桥兵变又称陈桥驿兵变，是由赵匡胤发动的取代后周建立宋朝的兵变事件，此典故又称黄袍加身。故本题选B。
3、加强我国的农村村民委员会和城市居民委员会建设属于我国政府的（）。
A.政治职能
B.经济职能
C.文化职能
D.社会职能
【答案】：A
【解析】政治职能包括保卫国家领土与安全，保障公民合法权益，保障国家、企业、公民合法利益，保障人民民主等。故本题选A。
4、按照涉及机密的程度区别，不属于保密公文的是（）。
A.加密公文
B.机密公文
C.绝密公文
D.秘密公文
【答案】：A
【解析】本题考查公文的基本知识。根据《党政机关公文处理工作条例》第九条规定：“······（二）密级和保密期限。公文的秘密等级和保密的期限。涉密公文应当根据涉密程度分别标注“绝密”“机密”“秘密”和保密期限······”本题为选非题，故正确答案为A。
5、甲在回家的路上路过乙的门前被乙家的狗追咬，为避免被狗咬伤，甲夺过路边的丙的水果摊上的水果就向狗扔去，致使丙损失了水果若干。甲的行为属于（）。
A.侵权行为
B.自助行为
C.紧急避险
D.防卫过当
【答案】：C
【解析】本题考查法律常识。A项错误，侵权行为，是指侵犯他人的人身财产或知识产权，依法应承担民事责任的违法行为。侵权行为发生后，在侵害人与受害人之间就产生了特定的民事权利义务关系，即受害人有权要求侵权人赔偿损失。但是根据《侵权责任法》第三十一条，因紧急避险造成损害的，由引起险情发生的人承担责任。甲的行为属于紧急避险，不需要承担赔偿责任，故不属于侵权行为，故此项不符合题意。B项错误，自助行为又称“自救行为”，指权利被侵害的人，没有按法律上的正式程序，而是凭借自己的力量来恢复权利的行为。甲为了避免被猎犬咬伤，夺过路边的丙的水果摊上的水果扔猎犬的行为，不属于恢复权利的行为，且夺过路边的丙的水果摊上的水果扔猎犬不是甲的权利，故此项不符合题意。C项正确，紧急避险是指在危险情况下，为了使社会公共利益、本人或他人合法权益免受正在发生的危险，在迫不得已的情况下采取的致他人或本人损害的行为。题干中，甲为了避免被猎犬咬伤，夺过路边的丙的水果摊上的水果扔猎犬的行为，属于紧急避险行为，故此项符合题意。D项错误，防卫过当是指正当防卫行为超越了法律规定的防卫尺度，因而应当负刑事责任的情况，甲为避免被狗咬伤，夺过路边的丙的水果摊上的水果就向狗扔去，甲为了保障自己的生命权而损害丙的财产权，并没有超过法律规定的防卫限度，故此项不符合题意。故本题选C。
6、发文机关（单位）的名称要用（）。
A.模糊性全称
B.规范化泛称
C.全称或规范化简称
D.全称或模糊性简称
【答案】：C
【解析】本题考查公文的基本知识。《党政机关公文处理工作条例》第九条规定：“（四）发文机关标志。由发文机关全称或者规范化简称加“文件”二字组成，也可以使用发文机关全称或者规范化简称。联合行文时，发文机关标志可以并用联合发文机关名称，也可以单独用主办机关名称。”故本题选C。
7、军事上用于制作烟雾主要元素是（）。
A.镁
B.磷
C.钾
D.碳
【答案】：B
【解析】本题考查科技。A项错误，镁是一种碱金属元素，常
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