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企业管理资料之退货管理规程.pdf

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    01目的

    建立退货管理工作程序，控制退货的全过程。

    02范围

    退货全过程。

    03职责

    3.1总经理负责退货品种的审批工作。

    3.2质检部经理负责退货品种的监督工作，包括退货品种的向,

    检验。

    3.3成品库保管员负责退货品种的保管工作。

    04工作程序

    4.1退货程序:

    4.1.1产品在有效期内，质量发生问题或因业务需要退货时，由销

    售人员向质检部提出退货申请，写明产品名称、生产日期、数量、

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