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2026年电视媒体行业公关专员招聘面试题

一、情景模拟题（共3题，每题10分，合计30分）

1.情景：

某省级卫视计划在2026年春节期间推出一档大型文化类节目，但节目播出前突然被曝出某嘉宾存在争议性言论。作为公关专员，你需在2小时内制定危机公关预案，并向领导汇报。请写出你的汇报提纲。

2.情景：

某地市级电视台正在筹备一档民生类栏目，邀请当地知名企业家作为嘉宾。但在录制前，企业家突然拒绝参与，并声称电视台存在“利益捆绑”的嫌疑。作为公关专员，你需在3天内完成沟通，化解矛盾。请写出你的沟通策略。

3.情景：

某省级卫视计划与某品牌合作推出跨年晚会，但合作期间品牌方突然泄露晚会核心创意，导致竞争对手迅速跟进。作为公关专员，你需在48小时内制定应对方案，维护自身利益。请写出你的解决方案。

二、行业分析题（共2题，每题15分，合计30分）

1.分析：

2026年，短视频和流媒体对传统电视媒体的冲击加剧。请分析电视媒体在公关传播中的优势与劣势，并提出3条应对策略。

2.分析：

近年来，地方电视台的公关活动多聚焦本地政务和商业资源。请分析这种模式的利弊，并结合实际案例提出优化建议。

三、策划题（共2题，每题20分，合计40分）

1.策划：

某城市电视台计划在2026年举办“年度城市形象大使”评选活动，需通过公关手段提升活动影响力。请设计一份活动公关方案（含目标、受众、策略、预算）。

2.策划：

某省级卫视计划在世界杯期间推出“球迷互动计划”，需通过公关手段扩大节目关注度。请设计一份媒体公关方案（含目标、渠道、内容、评估指标）。

四、应变能力题（共2题，每题15分，合计30分）

1.变现：

某地市级电视台的公益广告在播出后遭网友质疑“过于形式化”，公关部领导要求你立即回应。你会如何处理？

2.变现：

某省级卫视的记者在采访中无意间泄露了某政府官员的私人信息，公关部要求你第一时间处理。你会采取哪些措施？

五、综合能力题（共1题，30分）

题目：

结合2026年电视媒体行业发展趋势，谈谈你认为公关专员最重要的三项能力是什么？请结合实际案例说明。

答案与解析

一、情景模拟题

1.危机公关预案汇报提纲（10分）

-标题：春节期间文化节目危机公关预案

-核心内容：

1.事件概述：简述嘉宾争议言论的具体情况及影响范围。

2.危机分级：评估危机等级（如“低级”或“中级”），明确应对时效。

3.应对措施：

-立即暂停节目播出，核查嘉宾言论真实性。

-若属实，发布官方声明澄清立场，强调平台“零容忍”态度。

-若虚假，通过权威媒体否认谣言，并追究造谣者责任。

4.后续监控：持续跟踪舆论动态，调整公关策略。

5.内部协调：要求节目组、法务部联动，确保信息一致。

-时间节点：2小时内完成预案，4小时内发布声明。

解析：

-考察危机处理能力，需突出“快速反应”和“多方协同”。

-省级卫视需兼顾品牌形象，故声明需严谨。

2.沟通策略（10分）

-第一步：3小时内联系企业家，表示理解其顾虑（如“利益捆绑”）。

-第二步：提供替代方案（如“参与公益环节”“以顾问身份出席”）。

-第三步：邀请第三方机构（如商会）介入调解，增加可信度。

-第四步：若拒绝，则通过媒体曝光企业家社会责任感，间接施压。

解析：

-考察沟通技巧，需体现“灵活变通”和“资源整合”。

-地方台需依赖本地资源，故引入商会调解更有效。

3.应对方案（10分）

-第一步：立即联系品牌方，要求停止侵权行为并公开道歉。

-第二步：通过法律途径（如知识产权诉讼）维护创意权益。

-第三步：借势媒体曝光竞争对手“抄袭”行为，转移视线。

-第四步：调整晚会创意，避免后续争议。

解析：

-考察法律意识和公关手段，需“快、准、狠”。

-省级卫视需兼顾商业合作，故法律手段需谨慎。

二、行业分析题

1.传统电视媒体公关优势与策略（15分）

-优势：

-公信力高：长期积累的权威形象，适合政务宣传。

-覆盖广：电视受众仍占一定比例，尤其中老年群体。

-资源丰富：拥有政府、企业等高端合作渠道。

-劣势：

-传播时效慢：不如短视频灵活，难以应对突发事件。

-互动性弱：传统模式缺乏用户参与，易被边缘化。

-策略：

1.政企联动：深化与政府合作，承接政策宣传任务。

2.差异化竞争：主打“深度内容”，避免与短视频同质化。

3.技术转型：结合5G、VR等技术，提升用户体验。

解析：

-考察行业洞察力，需结合地域特点（如省级卫视更侧重政宣）。

2.地方电视台公关模式分析（15分）

-利：

-资源精准：聚焦本地企业，公关成本较低。

-政策支持：易获政府背书，适合公益宣传。

-弊：

-视野局