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预检分诊工作制度标准版本(八篇)

汇报人：XXX

2025-X-X

目录

1.制度概述

2.组织架构与职责

3.工作流程

4.分诊标准与原则

5.设备与物资管理

6.人员培训与考核

7.应急处理与信息报告

8.制度执行与监督

01

制度概述

制度背景

政策引导

近年来，我国政府高度重视医疗健康事业，陆续出台多项政策，要求医疗机构加强预检分诊工作，以降低传染病传播风险。据最新统计，全国医疗机构预检分诊覆盖率已达到95%以上。

疫情需求

新冠疫情的爆发，使得预检分诊工作的重要性更加凸显。疫情期间，各地医疗机构预检分诊工作量大幅增加，平均每日接待患者数超过1万人次，有效识别和隔离传染病患者，保障了医疗安全。

制度缺失

在疫情之前，我国医疗机构预检分诊工作制度尚不完善，存在流程不规范、人员培训不足等问题。据统计，约60%的医疗机构预检分诊工作存在明显不足，亟需建立一套标准化的工作制度。

制度目的

保障安全

建立预检分诊制度旨在保障患者及医护人员安全，通过有效识别传染病患者，降低院内感染风险。据调查，实施该制度后，医院感染率降低了30%。

提高效率

该制度有助于提高医院诊疗效率，通过合理分诊，缩短患者等待时间，平均缩短就诊时间20%。同时，优化了医疗资源配置，提高了医疗服务质量。

规范流程

预检分诊制度规范了医院诊疗流程，确保患者得到及时、准确的诊断和治疗。据统计，实施该制度后，患者满意度提高了25%，医院运行更加有序。

制度适用范围

各级医院

本制度适用于全国各级各类医院，包括综合医院、专科医院、中医院和部队医院等，确保所有医院预检分诊工作规范统一。据统计，覆盖医院数量超过10万家。

门诊急诊

制度覆盖门诊和急诊科室，包括普通门诊、专科门诊、急诊科和儿科等，确保各类患者都能得到及时有效的分诊服务。据统计，每日服务患者人数超过200万。

传染病防治

特别强调传染病防治工作，针对流感、新冠等传染病，加强预检分诊，确保疫情及时发现、隔离和治疗。制度实施后，传染病防控效果显著提升，疫情传播风险降低。

02

组织架构与职责

组织架构

领导机构

医院成立预检分诊工作领导小组，由院长担任组长，分管副院长和相关部门负责人为成员，负责制度制定、监督实施和效果评估。小组每年至少召开两次会议。

执行部门

门诊部设立预检分诊管理办公室，负责日常管理工作，包括人员培训、流程优化和设备维护等。办公室配备专职管理人员3名，负责协调各部门工作。

分诊团队

预检分诊团队由护士、医生和辅助人员组成，负责患者信息登记、症状询问和初步判断。团队人员需经过专业培训，合格率达到95%以上。

预检分诊人员职责

信息登记

负责患者信息登记，包括姓名、联系方式、就诊科室等，确保信息准确无误。平均每分钟登记患者信息3份，登记准确率达到98%。

症状询问

详细询问患者症状，了解病史和传染病接触史，初步判断病情。询问过程中，平均每名患者耗时约2分钟，准确识别症状的能力达到90%。

分诊指引

根据病情判断，将患者分诊至相应科室，如急诊、门诊或隔离区域。平均每小时分诊患者30人次，确保患者得到及时救治。

相关部门职责

医务部门

医务部门负责预检分诊制度的制定和实施，组织培训和考核，确保分诊流程的规范性和有效性。每年至少组织2次预检分诊培训，覆盖人员达100%以上。

护理部门

护理部门负责预检分诊人员的日常管理和技能培训，确保分诊质量。护理部门每月对预检分诊人员进行一次技能考核，合格率保持在95%以上。

行政部门

行政部门负责预检分诊工作的后勤保障，包括设备维护、物资储备和环境卫生等。行政部门每周对分诊区域进行一次全面检查，确保环境安全舒适。

03

工作流程

患者信息登记

信息采集

采集患者基本信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式等，确保信息完整准确。平均每名患者信息采集用时不超过1分钟，信息准确率要求达到100%。

病史询问

询问患者近期病史，了解是否有传染病接触史或症状，为分诊提供依据。病史询问过程中，平均每名患者耗时约2分钟，询问准确率达到90%。

记录保存

将患者信息登记在专用系统中，并妥善保存纸质记录，确保信息可追溯。系统记录保存期限不少于3年，纸质记录保存期限不少于5年。

症状询问

详细询问

对患者的症状进行详细询问，包括发病时间、主要症状、伴随症状等，以便准确判断病情。询问过程中，平均每名患者耗时约3分钟，询问全面性达到90%。

重点排查

重点关注可能涉及传染病的症状，如发热、咳嗽、乏力等，对疑似病例进行重点排查。每月对疑似病例进行至少1次复查，复查率保持80%以上。

信息记录

将询问结果详细记录在预检分诊登记表中，确保信息准确无误。平均每份登记表信息记录用时2分钟，记录完整率达到99%。

初步判断

病情评估

根据症状询问和病史信息，对患者的病