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2025年江西省宜春市铜鼓县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到突发情况应如何处理？()

A.首先报警等待警方处理

B.立即采取措施控制现场

C.观察情况再做决定

D.离开现场避免卷入纷争

2.在处理顾客投诉时，保安员应遵循的原则是什么？()

A.先发制人，迅速反驳

B.冷静倾听，耐心解释

C.拒绝沟通，不予理睬

D.忽视投诉，不予重视

3.保安员在夜间巡逻时，发现可疑人员应如何行动？()

A.直接对其进行盘查

B.远距离观察，避免引起注意

C.立即报警等待警方处理

D.忽视可疑行为，继续巡逻

4.保安员在制止斗殴行为时，以下哪种做法是正确的？()

A.直接加入斗殴，帮助一方

B.使用暴力制止斗殴

C.尽量避免身体接触，劝阻双方冷静下来

D.离开现场，避免卷入纷争

5.保安员在执行任务时，发现有人携带危险品应如何处理？()

A.忽视携带行为，继续执行任务

B.尝试自行处理，避免引起恐慌

C.立即制止，并报告上级处理

D.拒绝干预，认为不属于保安职责

6.保安员在遇到紧急情况需要疏散人群时，以下哪种做法是正确的？()

A.拉扯人群，强行疏散

B.指挥人群有序疏散，保持安全距离

C.逃避现场，等待他人处理

D.拒绝疏散，认为不是保安职责

7.保安员在巡逻过程中，发现火灾应如何行动？()

A.立即报警，等待消防队到来

B.尝试自行灭火，避免火势蔓延

C.离开现场，避免卷入火灾

D.指挥人员疏散，同时报警

8.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.慌乱失措，不知所措

B.冷静应对，保持镇定

C.拒绝处理，认为超出了职责范围

D.愤怒指责，发泄情绪

9.保安员在日常工作中，以下哪种行为是不允许的？()

A.穿着制服，保持仪容整洁

B.私自接受客户礼物

C.严格遵守工作纪律，不迟到早退

D.主动学习业务知识，提高自身素质

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻时，应当遵守哪些基本要求？()

A.穿着整齐的制服

B.佩戴明显的标识

C.严格执行巡逻路线和时间

D.随身携带通讯工具

E.保持警惕，注意观察

11.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.立即报告上级

B.确保现场安全

C.控制事态发展

D.维护现场秩序

E.采取必要的安全措施

12.保安员在接待访客时应注意哪些事项？()

A.认真登记访客信息

B.确认访客身份

C.引导访客到指定地点

D.不得泄露客户信息

E.保持礼貌和耐心

13.保安员在执行门卫职责时，应当做到哪些方面？()

A.严格执行出入管理制度

B.认真检查出入人员证件

C.维护门卫区域秩序

D.确保门卫区域安全

E.及时报告异常情况

14.保安员在遇到紧急情况时，应如何进行自救和互救？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.使用正确的方法进行自救和互救

C.及时报警求救

D.组织人员疏散

E.配合救援人员行动

三、填空题(共5题)

15.《中华人民共和国人民警察法》规定，公安机关的人民警察按照职责分工，依法履行下列职责：①维护社会治安秩序；②②；③保护公民的人身安全和人身自由；④协助其他机关、团体、企业事业组织解决治安问题。

16.在紧急情况下，公安机关可以对哪些人员进行强制隔离？

17.保安员在处理顾客投诉时，应当首先做到的是：

18.保安员在夜间巡逻时，发现可疑人员应首先采取的措施是：

19.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应首先进行的操作是：

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意使用武力制止违法行为。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝与顾客沟通。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，发现有人非法聚集，可以立即采取强制措施予以驱散。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告上级，自行处理。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不穿着制服，不佩戴任何标识。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述保安员在预防和制止犯罪活动中的职责。

26.在处理顾客投诉时，保安员应当遵循哪