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2025年德阳市绵竹市保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，发现有人非法携带武器，以下哪种处理方式是正确的？()

A.强行收缴

B.通知公安机关处理

C.警告对方后离开

D.隐藏观察

2.在维护现场秩序时，保安员对违反规定的行为应采取什么态度？()

A.忽视不管

B.强硬对待，不解释

C.耐心解释，合理劝阻

D.采取暴力手段

3.保安员在遇到火灾时，应首先做什么？()

A.立即报警

B.立即灭火

C.检查是否有人员被困

D.离开现场

4.保安员在巡逻过程中，发现有人酗酒闹事，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其制服

B.立即报警

C.耐心劝解，防止事态扩大

D.离开现场

5.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是什么？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.立即反驳，据理力争

C.耐心倾听，积极回应

D.拒绝沟通，要求对方离开

6.保安员在夜间巡逻时，遇到突发情况，以下哪种做法是正确的？()

A.立即返回安全区域

B.立即报警

C.静观其变，不采取行动

D.与对方对峙

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格执法，公正无私

B.接受客户小费

C.坚持原则，不徇私情

D.主动服务，热情周到

8.在紧急疏散过程中，保安员应负责什么？()

A.确保疏散通道畅通

B.随意更改疏散路线

C.随意挑选疏散人群

D.离开现场

9.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.隐藏巡逻，避免被发现

B.确保照明充足，提高警惕

C.与同事聊天，分散注意力

D.随意改变巡逻路线

二、多选题(共5题)

10.保安员在接到报警后，应当采取以下哪些措施？()

A.确认报警信息

B.立即赶往现场

C.通知其他保安员支援

D.采取必要的安全措施

11.以下哪些属于保安员的职业道德？()

A.廉洁自律

B.公正无私

C.尊重客户

D.保守秘密

12.在处理客户投诉时，保安员应当做到以下几点？()

A.耐心倾听

B.及时回应

C.诚恳道歉

D.提供解决方案

13.以下哪些情况需要保安员立即报警？()

A.发生重大安全事故

B.发现非法携带武器

C.发生刑事案件

D.火灾现场

14.保安员在夜间巡逻时，以下哪些注意事项是必要的？()

A.确保通讯设备畅通

B.穿着反光背心以提高可见度

C.熟悉巡逻区域情况

D.保持高度警惕

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻时，应当佩戴明显的标志，该标志通常为______。

16.保安员在处理紧急情况时，应当优先考虑______。

17.保安员在发现可疑物品时，应立即______。

18.保安员在处理客户投诉时，应当记录下______。

19.保安员在夜间巡逻时，应当使用______，以增强自身保护能力。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意改变任务内容。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以不佩戴明显的标志。()

A.正确B.错误

24.保安员在发现可疑行为时，可以自行处理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明保安员在巡逻时应遵循的原则。

26.在处理客户投诉时，保安员应该如何正确应对？

27.保安员在遇到火灾时，应采取哪些紧急措施？

28.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

29.保安员在处理突发事件时，需要注意哪些事项？

2025年德阳市绵竹市保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在发现非法携带武器的情况时，应立即通知公安机关处理，避免自身安全受到威胁。

2.【答案】C

【解析】保安员在维护现场秩序时，应耐心解释，合理劝阻违反规定的行为，以维护良好的秩序。

3.【答案】C

【解析】在火灾发生时，保安员应首先检查是否有人员被困，确保人员安全后再进行报警和灭火。

4.【答案】C

【解析】保安员在遇到