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2025年德阳市中江县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.在保安服务中，以下哪项行为是不允许的？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.在非工作时间擅自使用公司车辆

C.主动协助客户解决问题

D.积极参加公司组织的培训

2.以下哪项不是保安员应当遵守的职业道德？()

A.忠诚可靠，严守秘密

B.公正无私，维护正义

C.追求物质利益，提高生活水平

D.尊重他人，团结协作

3.在处理突发事件时，保安员首先应该做什么？()

A.立即报警

B.保护现场

C.查看监控录像

D.帮助受伤者

4.以下哪项不属于保安员的工作职责？()

A.维护现场秩序

B.监控设施操作

C.参与公司销售活动

D.保护客户人身财产安全

5.在巡逻检查中，保安员发现可疑人员应该如何处理？()

A.立即报警

B.跟踪调查

C.忽略不管

D.询问并记录

6.保安员在执行任务时，遇到客户投诉应该怎么做？()

A.忽略投诉，继续执行任务

B.沉默不语，等待客户离开

C.仔细倾听，耐心解释

D.拒绝沟通，直接上报

7.以下哪项不是保安员应当具备的基本条件？()

A.身体健康

B.具备法律知识

C.具有良好的道德品质

D.具备高级职称

8.在紧急情况下，保安员应当如何使用灭火器？()

A.随意放置，不进行检查

B.定期检查，确保有效

C.随意使用，不考虑后果

D.拿到灭火器后立即丢弃

9.以下哪项不是保安员在夜间巡逻时应注意的事项？()

A.注意观察周边环境

B.保持通讯设备畅通

C.随意进入他人住所

D.严格遵守巡逻路线

10.在处理客户纠纷时，保安员应当遵循的原则是？()

A.力求快速解决问题

B.保持中立，客观公正

C.偏袒一方，维护公司利益

D.无视客户感受，坚持己见

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期对巡逻区域进行巡视

B.与同事保持通讯联系

C.随意进入私人住宅

D.遇到紧急情况及时上报

12.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.确保自身安全

B.维护现场秩序

C.保护现场证据

D.追求个人利益

13.保安员在接到报警后，以下哪些步骤是正确的？()

A.确认报警内容

B.立即赶赴现场

C.保护现场，防止证据被破坏

D.随意处置，不进行记录

14.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()

A.身体健康，动作敏捷

B.具备良好的法律知识

C.具有高度的责任心

D.能够忍受长时间站立

15.以下哪些是保安员在服务过程中应遵守的规定？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.保守客户秘密

C.未经许可不得进入客户私人空间

D.随意使用公司财产

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当佩戴明显的标志，标志上应包括单位名称和

17.根据《中华人民共和国反恐怖主义法》，任何单位和个人都有协助、配合有关部门开展反恐怖主义工作的义务，发现恐怖活动嫌疑的，应当及时向公安机关或者

18.保安员在接到报警后，应当立即向

19.保安员在处理客户投诉时，应当首先

20.保安员在夜间巡逻时，应当注意观察周围环境，发现异常情况应当

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人空间。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何行动，等待警察到来。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以不与同事保持通讯联系。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以忽略客户的感受，只关注问题本身。()

A.正确B.错误

25.保安员在夜间巡逻时，可以不携带必要的防护装备。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的程序。

27.保安员在执行巡逻任务时，如何确保自身安全？

28.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些方面？

29.保安员在遇到恐怖袭击威胁时，应当采取哪些措施？

30.保安员在日常工作中，如何维护与同事之间的关系？

2025年德阳市中江县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安