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2025年安徽省铜陵市铜官山区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到紧急情况应该如何处置？()

A.立即撤离现场

B.寻求支援，确保安全

C.采取措施，独自解决

D.拨打报警电话

2.在夜间巡逻时，保安员发现一个可疑包裹应该如何处理？()

A.立即离开现场

B.留在现场等待警察到来

C.将包裹带至安全地点，并保护好现场

D.打开包裹查看

3.保安员在维护秩序时，遇到客户投诉应该怎么做？()

A.忽视投诉，继续执行任务

B.认真倾听客户投诉，耐心解释

C.对客户投诉表示不满，拒绝处理

D.拒绝处理，让客户自行解决

4.保安员在制止斗殴时，应采取以下哪种方式？()

A.采取强制措施，直接制服斗殴者

B.立即报警，等待警察处理

C.尝试调解，避免事态升级

D.离开现场，避免卷入斗殴

5.保安员在巡逻中发现火情，应该如何处理？()

A.立即撤离现场，报警

B.尝试灭火，控制火势

C.等待消防队到达现场

D.无视火情，继续执行任务

6.保安员在检查门禁系统时，发现有人非法闯入，应该如何处理？()

A.立即报警，等待警察处理

B.采取措施制止非法闯入者，然后报警

C.忽视非法闯入，继续检查其他区域

D.离开现场，避免冲突

7.保安员在值班期间，遇到紧急求助电话，应该如何处理？()

A.立即接听，了解情况

B.挂断电话，等待其他保安员处理

C.忽视电话，继续执行任务

D.拨打其他电话，咨询如何处理

8.保安员在夜间巡逻时，遇到居民反映有异常情况，应该如何处理？()

A.忽视居民反映，继续巡逻

B.认真询问，必要时进行查看

C.告诉居民自己不是警察，不予理睬

D.要求居民提供详细情况，然后挂断电话

9.保安员在执行任务时，遇到其他部门人员请求协助，应该如何处理？()

A.拒绝协助，继续执行原任务

B.认真评估情况，如有需要提供协助

C.要求对方提供详细情况，然后拒绝协助

D.无视对方请求，继续执行任务

10.保安员在维护秩序时，发现有人在现场吸烟，应该如何处理？()

A.忽视吸烟者，继续执行任务

B.告知吸烟者禁止吸烟，并劝其熄灭烟头

C.要求吸烟者提供身份证件，并上报领导

D.拨打报警电话，请求警察处理

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在巡逻时应遵守的原则？()

A.严密观察，确保安全

B.坚持原则，公正执法

C.耐心服务，文明礼貌

D.熟悉业务，提高效率

12.以下哪些是保安员在处理突发事件时应采取的措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.确保自身安全，同时确保他人安全

C.及时报警，请求支援

D.尽量避免使用暴力，寻求和平解决

13.以下哪些是保安员在执行任务时必须具备的素质？()

A.忠诚可靠，遵纪守法

B.勇敢果断，敢于担当

C.耐心细致，善于沟通

D.专业技能，持续学习

14.以下哪些是保安员在维护秩序时应注意的事项？()

A.注意观察，及时发现异常情况

B.保持礼貌，文明执法

C.依法行事，维护公平正义

D.主动服务，提高服务质量

15.以下哪些是保安员在应对自然灾害时应采取的措施？()

A.及时了解灾情，组织人员疏散

B.维护现场秩序，确保救援通道畅通

C.协助救援人员，提供必要帮助

D.加强自身防护，确保安全

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当遵循的原则是______。

17.保安员在发现火灾等紧急情况时，应当______。

18.保安员在维护秩序时，对违反规定的行为应当______。

19.保安员在巡逻时，应当______，确保安全。

20.保安员在遇到群众求助时，应当______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不穿制服。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到群众投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

23.保安员在维护秩序时，可以采取强制措施。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以携带武器。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突