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2025年新乡市卫滨区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，应当遵守哪些基本要求？()

A.服从命令，听从指挥

B.严守纪律，保守秘密

C.爱岗敬业，服务至上

D.以上都是

2.在维护秩序时，保安员遇到紧急情况应如何处理？()

A.立即上报

B.私下处理

C.等待他人处理

D.拖延处理

3.保安员在巡逻时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.佩戴警棍

B.保持警觉

C.与同事闲聊

D.严格遵守路线

4.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.冷嘲热讽

C.耐心倾听，积极解决

D.拒绝处理

5.保安员在遇到火灾时，以下哪种逃生方法是正确的？()

A.冲向火源

B.沿着逃生通道快速撤离

C.等待消防人员到来

D.跳楼逃生

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违规的？()

A.服从命令

B.严格自律

C.虚假报告

D.积极工作

7.保安员在遇到恐怖袭击时，以下哪种逃生方法是正确的？()

A.冲向现场

B.保持冷静，迅速撤离

C.隐藏不动

D.招手呼救

8.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是必要的？()

A.打开强光手电筒

B.关闭手电筒

C.小声说话

D.不携带任何通讯工具

9.保安员在遇到醉酒者滋事时，以下哪种处理方式是正确的？()

A.强行制服

B.忽视不管

C.耐心劝解，必要时报警

D.激怒对方

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.佩戴制服

B.保持警觉

C.接受贿赂

D.严格遵守纪律

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应采取哪些措施？()

A.确保现场安全

B.及时上报

C.维护现场秩序

D.紧急疏散人员

E.独自处理

12.保安员在巡逻检查时，应关注哪些情况？()

A.人员流动情况

B.设施设备运行状态

C.消防安全状况

D.现场环境卫生

E.交通安全

13.以下哪些属于保安员的工作职责？()

A.保护客户财产

B.维护公共秩序

C.提供安全咨询

D.处理客户投诉

E.参与商业活动

14.在执行任务时，保安员应遵守哪些纪律要求？()

A.服从命令

B.严守纪律

C.保守秘密

D.爱岗敬业

E.滥用职权

15.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时的正确反应？()

A.保持冷静，判断情况

B.及时上报，寻求支援

C.个人英雄主义，单独行动

D.确保人员安全，有序疏散

E.随意更改预案

三、填空题(共5题)

16.保安员的职责之一是维护公共秩序，其中包括确保公共区域的______。

17.在执行任务时，保安员应穿着统一的______，以表明其身份。

18.保安员在遇到紧急情况时，应首先______，确保自身和他人安全。

19.保安员在处理客户投诉时，应采取______的态度，积极解决问题。

20.保安员在巡逻时，应______，不得擅自离岗。

四、判断题(共5题)

21.保安员在工作中可以随意接受客户的小额现金作为报酬。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，如果遇到紧急情况，可以不立即上报。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，应保持中立，不偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以关闭手电筒以避免干扰他人。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以自行决定是否携带武器。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.如何确保保安员在巡逻过程中的安全？

28.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？

29.保安员在遇到火灾时，应如何进行疏散？

30.保安员如何提高自身的业务能力和服务水平？

2025年新乡市卫滨区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员在执行任务时，应当服从命令，听从指挥，严守纪律，保守秘密，爱岗敬业，服务至上，这些要求都是保安员必须遵守的基本要求。

2.【答案】A

【解析】在维护秩序时，保安员遇到紧急情况应立即上报，以便及时