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2026年行业销售笔试题目及答案.doc

2026年行业销售笔试题目及答案.doc

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    2026年行业销售笔试题目及答案

    一、单选题（总共10题，每题2分）

    1.在销售过程中，哪个阶段是建立客户关系的关键？（A）

    A.初次接触

    B.产品演示

    C.合同签订

    D.售后服务

    2.以下哪个不是销售漏斗的常见阶段？（C）

    A.潜在客户

    B.初步接触

    C.市场调研

    D.成交

    3.销售团队中，负责制定销售策略和目标的人员是？（B）

    A.销售代表

    B.销售经理

    C.客户服务代表

    D.市场分析师

    4.在客户关系管理（CRM）系统中，哪个功能最有助于提高销售效率？（D）

    A.客户投诉处理

    B.市场活动管理

    C.销售数据分析

    D.自动化销售流程

    5.销售过

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