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2025年广东省惠州市惠东县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护公共秩序

B.防范和处理突发事件

C.参与城市规划

D.保护客户人身财产安全

2.在保安服务中，以下哪项行为是违法的？()

A.在公共场所进行巡逻

B.对可疑人员进行盘查

C.使用暴力手段制服违法行为人

D.对客户进行安全检查

3.以下哪种情况不属于保安员应当报告的情况？()

A.发现火灾隐患

B.发现可疑人员

C.客户投诉保安员服务态度

D.发现有人携带危险物品

4.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待警察到来

B.采取强硬措施，迅速制服对方

C.保持冷静，安抚现场人员，同时报警

D.随意处置，以免事态扩大

5.以下哪项不属于保安员应当具备的基本素质？()

A.良好的体能

B.专业的技能

C.优秀的沟通能力

D.过硬的计算机操作能力

6.在保安服务中，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格遵守规章制度

B.保守客户秘密

C.接受客户贿赂

D.尊重客户

7.以下哪种情况保安员可以拒绝执行？()

A.客户要求保安员参与非法活动

B.保安员生病，无法工作

C.客户要求保安员加班

D.保安员家属生病，需要照顾

8.在保安服务中，以下哪种行为是正确的？()

A.随意更改客户的安全措施

B.对客户进行人身攻击

C.严格按照客户的要求执行任务

D.在必要时，可以采取必要措施保护客户安全

9.以下哪种情况保安员应当立即报警？()

A.客户要求保安员帮忙搬运行李

B.发现有人携带危险物品

C.客户要求保安员帮忙找东西

D.客户对保安员的服务提出批评

10.以下哪种情况保安员可以采取强制措施？()

A.客户要求保安员帮忙处理纠纷

B.发现有人正在实施盗窃行为

C.客户对保安员的服务不满意

D.保安员在巡逻中发现异常情况

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，应当注意哪些事项？()

A.观察周围环境

B.注意可疑人员

C.严格遵守巡逻路线

D.随意进入私人住宅

E.保持通讯设备畅通

12.以下哪些行为属于保安员在处理突发事件时的正确做法？()

A.立即报警

B.保持冷静，安抚现场人员

C.采取强硬措施，迅速制服对方

D.尽量避免事态扩大

E.随意处置，以免事态扩大

13.保安员在执行任务时，应当具备哪些基本素质？()

A.良好的体能

B.专业的技能

C.优秀的沟通能力

D.强大的心理素质

E.丰富的社会经验

14.以下哪些情况保安员应当报告？()

A.发现火灾隐患

B.发现有人携带危险物品

C.客户投诉保安员服务态度

D.发现可疑人员

E.保安员生病，无法工作

15.以下哪些行为是保安员在服务中应当避免的？()

A.接受客户贿赂

B.保守客户秘密

C.随意更改客户的安全措施

D.尊重客户

E.使用暴力手段

三、填空题(共5题)

16.保安员的职责包括维护公共秩序、防范和处理突发事件以及保护客户的人身财产安全。

17.在执行任务时，保安员应当遵循的原则包括依法办事、公平公正、文明服务。

18.保安员在巡逻过程中，应当携带的必备工具包括对讲机、警棍和手电筒。

19.保安员在处理突发事件时，首先应当做的是保持冷静，判断现场情况，然后迅速采取适当的措施。

20.保安员在服务中应当遵守的职业道德规范包括诚实守信、廉洁自律、恪尽职守。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到客户投诉时，应当立即停止服务，不予理睬。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，发现有人携带危险物品，应当立即报警。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不佩戴明显的制服或标识。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以不采取任何措施，等待警察到来。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在巡逻时应当遵循的基本原则。

27.当保安员在处理客户投诉时，应如何正确应对？

28.在遇到突发事件时，保