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2025年平顶山市新华区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于《中华人民共和国治安管理处罚法》规定的违法行为？()

A.非法集会、游行、示威

B.聚众扰乱公共场所秩序

C.买卖国家机关、团体、企业、事业单位的印章

D.吸烟

2.保安员在巡逻过程中，发现有人正在进行盗窃活动，应如何处理？()

A.拨打110报警

B.直接制止并扭送公安机关

C.忽略不管，继续巡逻

D.告知盗窃者离开现场

3.在处理客户投诉时，保安员应遵循的原则是什么？()

A.不耐烦回应

B.认真倾听，耐心解释

C.拒绝处理，不予理会

D.暴力对待客户

4.以下哪项不属于保安员职责范围？()

A.保护客户财产的安全

B.维护公共秩序

C.从事侦查工作

D.提供咨询服务

5.保安员在制止违法行为时，应如何使用武力？()

A.不计后果，随意使用

B.依法使用，控制必要程度

C.等待上级指示再使用

D.避免使用武力，以言语制止为主

6.在火灾发生时，保安员的首要任务是做什么？()

A.拨打119报警

B.组织人员疏散

C.消除火源

D.抢救贵重物品

7.以下哪项不属于保安员职业道德要求？()

A.诚实守信

B.公正无私

C.勤奋敬业

D.拥有丰富的专业知识

8.以下哪项不属于保安员培训内容？()

A.法律法规知识

B.应急处理能力

C.武术技能

D.医疗急救知识

二、多选题(共5题)

9.保安员在处理客户投诉时应具备哪些素质？()

A.耐心倾听

B.善于沟通

C.熟悉业务

D.坚定立场

10.以下哪些行为是《中华人民共和国消防法》中禁止的？()

A.非法占用消防车通道

B.消防设施损坏不立即修复

C.在人员密集场所吸烟

D.随意更改消防设施

11.保安员在应对自然灾害时应采取哪些措施？()

A.组织人员紧急疏散

B.保护重要物资

C.维护现场秩序

D.立即拨打报警电话

12.以下哪些属于保安员的日常巡逻内容？()

A.检查消防设施

B.检查门锁安全

C.观察可疑人员

D.维护交通秩序

13.在处理突发公共卫生事件时，保安员应如何配合相关部门工作？()

A.提供现场信息

B.协助疏散人群

C.维护现场秩序

D.提供必要的物资

三、填空题(共5题)

14.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，违反治安管理的行为，情节较轻的，处五日以下拘留或者______。

15.保安员在执行任务时，如遇紧急情况需要立即报告，应报告的对象包括______。

16.在火灾发生时，保安员的首要任务是______。

17.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是______。

18.根据《中华人民共和国消防法》，任何单位、个人都有权对违反消防法律、法规的行为进行______。

四、判断题(共5题)

19.保安员在制止违法行为时，可以使用任何必要的武力。()

A.正确B.错误

20.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

21.在处理客户投诉时，保安员可以拒绝回答客户的问题。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，应立即组织人员疏散，同时可以自行处理火源。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意进入他人住宅。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

25.如何正确使用手铐对嫌疑人进行控制？

26.在火灾发生时，保安员应如何组织人员疏散？

27.保安员在巡逻过程中发现可疑物品，应如何处理？

28.保安员在处理客户投诉时，应注意哪些事项？

2025年平顶山市新华区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】吸烟不属于《中华人民共和国治安管理处罚法》规定的违法行为，而其他选项均属于违法行为。

2.【答案】A

【解析】保安员在发现盗窃活动时，应立即拨打110报警，由公安机关处理。

3.【答案】B

【解析】在处理客户投诉时，保安员应遵循的原则是认真倾听，耐心解释，以维护公司形象。

4.【答案】C

【解析】保安员的职责范围不包括从事侦查工作，这是公安机关的职责。

5.【答案】B

【解析