2025年广东省广州市萝岗区留置保安员笔试真题附答案解析.docxVIP

2025年广东省广州市萝岗区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接对其进行盘查

B.忽视其存在，继续巡逻

C.悄悄跟踪，观察其行为

D.谨慎询问，了解其身份

2.在处理突发事件时，保安员应遵循的原则是？()

A.以暴制暴

B.先发制人

C.冷静应对，确保安全

D.随意处置

3.保安员在夜间巡逻时，发现一栋建筑物的门窗紧闭，以下哪种做法是正确的？()

A.强行进入查看

B.拨打报警电话

C.留意观察，报告监控中心

D.离开现场，不再理会

4.保安员在执行任务时，应佩戴哪种标志？()

A.工作证

B.通行证

C.警戒标志

D.保安制服

5.以下哪项不属于保安员的工作职责？()

A.维护现场秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.进行市场调研

D.提供咨询服务

6.在处理客户投诉时，保安员应采取的态度是？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.沉默不语，等待客户自行离开

C.耐心倾听，认真记录

D.直接反驳，拒绝客户要求

7.保安员在遇到紧急情况时，应首先采取的措施是？()

A.立即报警

B.尝试自行解决

C.疏散人群

D.寻求同事帮助

8.以下哪种情况不属于保安员应当上报的情况？()

A.发现火灾隐患

B.遇到可疑人员

C.客户提出表扬

D.监控设备故障

9.保安员在执行任务时，应遵守的职业道德规范不包括以下哪项？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.滥用职权

D.爱岗敬业

二、多选题(共5题)

10.以下哪些属于保安员在巡逻过程中应关注的安全隐患？()

A.火灾隐患

B.可疑人员

C.交通安全

D.水电安全隐患

E.窃盗行为

11.保安员在处理突发事件时应遵循的原则有哪些？()

A.快速反应

B.确保人员安全

C.冷静判断

D.及时上报

E.私下处理

12.以下哪些行为符合保安员的职业道德规范？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.保守秘密

D.爱岗敬业

E.偷窃他人财物

13.保安员在执行任务时，应如何与同事进行沟通协作？()

A.及时汇报工作进展

B.保持信息畅通

C.相互尊重，互相帮助

D.避免在工作中发生冲突

E.滥用职权，干涉他人工作

14.以下哪些情况需要保安员进行安全检查？()

A.重大活动期间

B.夜间巡逻时

C.新员工入职时

D.客户来访时

E.节假日值班期间

三、填空题(共5题)

15.保安员在处理客户投诉时，应首先做到的是__。__

16.在紧急情况下，保安员应立即启动__，并按照应急预案进行处置。__

17.保安员在夜间巡逻时，应保持高度的__，以防不法分子趁机作案。__

18.保安员在处理突发事件时，应当遵循的原则是__，确保事件得到妥善处理。__

19.保安员在执行任务时，应穿着统一的__，佩戴明显的__，以便公众识别。__

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝接受或不予理睬。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警，并采取必要的应急措施。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以随意使用武力，以制服违法犯罪嫌疑人。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以不佩戴任何标志，以免引起不必要的麻烦。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在夜间巡逻时，如何确保自身安全？

27.保安员在遇到火灾时，应采取哪些措施？

28.保安员在执行任务时，如何与同事进行有效沟通？

29.保安员在处理客户投诉时，应注意哪些事项？

2025年广东省广州市萝岗区留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员在遇到可疑人员时，应当谨慎询问，了解其身份，避免不必要的冲突，同时确保自身安全。

2.【答案】C

【解析】在处理突发事件时，保安员应保持冷静，确保自身和他人安全，采取合理的措施进行处理。

3.【答案】