2025年广东省广州市天河区留置保安员笔试真题附答案解析.docxVIP

2025年广东省广州市天河区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现有人非法集会，下列做法正确的是：()

A.立即报告并协助警方控制现场

B.严厉警告并驱散人群

C.忽略并继续巡逻

D.通知上级并等待指示

2.在处理客户投诉时，保安员应遵循的原则是：()

A.不耐烦地回应

B.耐心倾听，不急于表态

C.直接指责客户

D.忽视客户的投诉

3.保安员在巡逻时遇到火灾，下列做法正确的是：()

A.立即报警并使用灭火器灭火

B.等待消防队到来

C.尝试自行灭火，避免火灾蔓延

D.离开现场，避免危险

4.保安员在押送犯罪嫌疑人时，下列做法正确的是：()

A.将犯罪嫌疑人单独关押，避免与其他人员接触

B.与犯罪嫌疑人同车押送，确保安全

C.让犯罪嫌疑人自由活动，以便观察其行为

D.忽视犯罪嫌疑人，以免引起注意

5.保安员在发现可疑物品时，下列做法正确的是：()

A.私下处理，避免引起麻烦

B.立即报告并妥善保管可疑物品

C.将可疑物品丢弃，以免引起注意

D.忽视可疑物品，继续巡逻

6.保安员在执行任务时，应佩戴的标志是：()

A.个人照片

B.工作证

C.保安制服

D.警徽

7.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是：()

A.稳定情绪，冷静应对

B.随意处置，看情况而定

C.指望上级指示，不主动处理

D.立即离开现场，避免危险

8.保安员在执行夜间巡逻任务时，应特别注意的事项是：()

A.提高警惕，注意观察

B.疲劳驾驶，快速巡逻

C.减少巡逻次数，节省精力

D.忽视可疑情况，以免影响休息

9.保安员在遇到紧急情况时，应首先采取的措施是：()

A.立即报告上级

B.首先处理现场，确保安全

C.查看现场情况，再决定行动

D.等待上级指示，不得擅自行动

10.保安员在处理客户纠纷时，应避免的做法是：()

A.保持冷静，理性处理

B.忽视客户的情绪，只关注事实

C.主动沟通，寻求解决方案

D.延误时间，让客户自行解决问题

11.保安员在遇到恐怖袭击时，下列做法正确的是：()

A.集体反击，争取胜利

B.立即疏散人群，避免伤害

C.等待警方支援，不采取行动

D.指责恐怖分子，引发冲突

二、多选题(共5题)

12.保安员在执行任务时，以下哪些行为是违反职业道德的？()

A.严格遵守规章制度

B.接受贿赂

C.公正无私

D.推诿责任

E.保守秘密

13.在紧急疏散过程中，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，有序疏散

B.阻止人员进入安全区域

C.确保通道畅通无阻

D.随意改变疏散路线

E.及时报告情况

14.保安员在处理客户投诉时，应具备哪些能力？()

A.良好的沟通能力

B.稳定的情绪控制

C.强烈的法律意识

D.丰富的保安经验

E.良好的应变能力

15.以下哪些情况可能触发紧急报警系统？()

A.火灾发生

B.窃贼入侵

C.突发公共卫生事件

D.电力故障

E.客户紧急求助

16.以下哪些物品属于违禁品，保安员在巡逻时应当予以没收？()

A.毒品

B.爆炸物

C.枪支弹药

D.非法出版物

E.禁止携带的管制刀具

三、填空题(共5题)

17.保安员在处理突发事件时，首先要确保的是现场的安全，避免人员伤亡。

18.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对扰乱公共秩序的行为，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

19.保安员在巡逻时，应使用专业术语进行口头警告，如“请立即停止非法行为，否则我将采取强制措施。”

20.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应确保其人身安全，并防止其逃脱。

21.在紧急情况下，保安员应立即启动应急预案，组织人员疏散和救援。

四、判断题(共5题)

22.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

23.在处理客户投诉时，保安员可以拒绝与客户沟通，等待上级指示。()

A.正确B.错误

24.保安员在押送犯罪嫌疑人时，可以单独行动，不必要多人同行。()

A.正确B.错误

25.保安员在发现火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

26.保安员在遇到紧急情况时，应保持冷静，迅速