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2025年徐州市贾汪区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.尊重他人

B.爱岗敬业

C.损人利己

D.诚实守信

2.2.保安员在巡逻中发现可疑人员，下列做法正确的是？()

A.追逐可疑人员

B.隐蔽跟踪

C.随意盘查

D.不采取任何行动

3.3.保安员在进行安全检查时，发现火灾隐患，应如何处理？()

A.忽略不计

B.及时上报

C.立即整改

D.等待上级指示

4.4.保安员在执行任务时，下列哪种行为是违法行为？()

A.依法制止违法犯罪行为

B.使用合法手段保护客户

C.对客户进行搜查

D.维护现场秩序

5.5.保安员在工作中，下列哪种态度是不正确的？()

A.尊重客户

B.认真负责

C.懒散怠工

D.积极主动

6.6.保安员在遇到紧急情况时，应如何处理？()

A.镇定自若，冷静应对

B.慌乱失措，不知所措

C.患得患失，犹豫不决

D.隐蔽观察，等待机会

7.7.保安员在执行任务时，应遵守哪些规定？()

A.服从命令，听从指挥

B.严格遵守规章制度

C.违法行为不受处罚

D.不需要接受培训

8.8.保安员在遇到客户投诉时，应如何处理？()

A.忽略不计

B.认真倾听，耐心解释

C.顶撞客户，拒绝沟通

D.逃避责任，推卸责任

9.9.保安员在执行任务时，下列哪种行为是不符合职业道德的？()

A.依法保护客户权益

B.维护社会治安秩序

C.利用职务之便谋取私利

D.尊重他人，礼貌待人

10.10.保安员在遇到紧急情况时，下列哪种做法是正确的？()

A.慌乱失措，不知所措

B.镇定自若，立即报警

C.隐蔽观察，等待机会

D.逃避责任，推卸责任

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在巡逻检查中，应关注哪些安全风险？()

A.火灾隐患

B.窃盗行为

C.恐怖袭击风险

D.意外事故

12.2.保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？()

A.坚持公平公正

B.保持礼貌耐心

C.及时解决问题

D.保护客户隐私

13.3.保安员在执行任务时，应具备哪些基本技能？()

A.身体素质

B.应急处理能力

C.沟通协调能力

D.法律法规知识

14.4.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应采取哪些措施？()

A.及时报告

B.组织疏散

C.维护秩序

D.提供帮助

15.5.保安员在维护现场秩序时，应遵循哪些原则？()

A.以事实为依据

B.尊重当事人

C.公正公平

D.依法行事

三、填空题(共5题)

16.1.保安员在处理客户投诉时，应首先做到的是__。

17.2.保安员在巡逻检查中，发现火灾隐患应立即__。

18.3.保安员在执行任务时，应严格遵守__。

19.4.保安员在处理突发事件时，应迅速采取__措施。

20.5.保安员在巡逻过程中，应重点检查__。

四、判断题(共5题)

21.1.保安员在执行任务时，可以随意搜查客户。()

A.正确B.错误

22.2.保安员在遇到紧急情况时，应保持冷静，迅速判断情况。()

A.正确B.错误

23.3.保安员在巡逻时，可以不穿戴统一的制服。()

A.正确B.错误

24.4.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通。()

A.正确B.错误

25.5.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.1.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.2.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

28.3.保安员在遇到客户投诉时，应该怎样处理？

29.4.请列举保安员在巡逻时需要注意的几个要点。

30.5.保安员在执行任务时，如何处理与客户之间的矛盾？

2025年徐州市贾汪区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职业道德要求中，损人利己是违背职业道德的行为。

2.【答案】B

【解析】保安员在发现可疑人员时应隐蔽跟踪，避免引起对方警觉，同时及时报告。

3.【答案】B

【解析】保安员发现