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2025年湖北省黄冈市麻城市留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.保安员的职责不包括以下哪项？()

A.维护现场秩序

B.监控安全设施

C.进行日常清洁工作

D.应急处理突发事件

2.2.在处理紧急情况时，保安员应首先采取的措施是？()

A.立即报警

B.采取必要措施保护现场

C.查看监控录像

D.联系上级领导

3.3.以下哪项不属于保安员的基本要求？()

A.身体健康

B.具备一定的法律知识

C.具有良好的道德品质

D.具有丰富的管理经验

4.4.保安员在巡逻时，遇到可疑人员应如何处理？()

A.直接驱赶

B.跟踪调查

C.忽略不管

D.询问并记录

5.5.以下哪种情况不属于保安员应当制止的行为？()

A.携带危险物品

B.损坏公共设施

C.争吵斗殴

D.休息时间在岗位上睡觉

6.6.保安员在执行任务时，发现有人正在实施盗窃，应如何处理？()

A.立即报警

B.拦截并制服嫌疑人

C.等待上级指示

D.观察并记录

7.7.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是？()

A.先发制人

B.拒绝沟通

C.有理有据，耐心倾听

D.不理不睬

8.8.保安员在执行任务时，发现同事存在违法行为，应如何处理？()

A.立即制止

B.报告上级

C.拖延处理

D.保持沉默

9.9.以下哪种情况不属于保安员在突发事件中的应急处置措施？()

A.疏散人群

B.关闭电源

C.进行现场勘查

D.安排人员休息

10.10.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应如何保持冷静？()

A.立即求救

B.避免慌乱，按程序处理

C.随意行动

D.等待他人救援

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在执行巡逻任务时，应重点关注以下哪些区域？()

A.人员密集区

B.设施设备区

C.疏散通道

D.后勤保障区

E.监控盲区

12.2.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持礼貌

B.仔细倾听

C.及时反馈

D.强制解决问题

E.尊重客户

13.3.保安员在遇到以下哪些情况时，应立即报告上级？()

A.发现可疑人员

B.紧急情况发生

C.设施设备故障

D.同事行为不当

E.客户投诉

14.4.保安员在执行任务时，应具备以下哪些基本素质？()

A.强健的体魄

B.良好的心理素质

C.较强的沟通能力

D.忠诚敬业

E.良好的团队协作精神

15.5.以下哪些措施有助于提高保安员的工作效率？()

A.定期培训

B.优化工作流程

C.提供必要的装备

D.建立激励机制

E.加强监督考核

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应首先确认自己的身份，并通过何种方式表明身份？

17.在处理突发事件时，保安员应遵循的原则不包括以下哪项？

18.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应首先确保的是？

19.保安员在进行巡逻时，每隔多长时间至少应回到巡逻点进行报告？

20.保安员在发现可疑物品或行为时，应采取的首要措施是？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不穿着统一的制服。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，即使没有接到上级指示。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以携带个人武器。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在执行任务时，如何确保自身和客户的安全？

27.问：保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？

28.问：保安员在巡逻时，如何确保巡逻的连续性和有效性？

29.问：保安员在遇到突发事件时，应如何进行应急处置？

30.问：保安员在执行任务时，如何维护自身合法权益？

2025年湖北省黄冈市麻城市留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职责主要是维护现场秩序，监控安全设施，以及应急处理突发事件，日常清洁工作通常不属于保安