2025年徐州市沛县保安员考试真题附答案解析.docxVIP

2025年徐州市沛县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.保安员在巡逻时，发现有人携带管制刀具，应当如何处理？()

A.立即制止并收缴刀具

B.稍作观察后报警

C.离开现场避免冲突

D.等待对方离开再报告

2.2.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.采取强硬措施，迅速解决问题

B.保持冷静，耐心听取各方意见

C.不顾一切地采取行动，尽快结束事件

D.等待上级指示再行动

3.3.保安员在夜间巡逻时，遇到可疑人员应当如何应对？()

A.直接询问身份并检查证件

B.保持距离，不引起注意，暗中观察

C.立即报警，等待警方处理

D.无视可疑人员，继续巡逻

4.4.保安员在制止斗殴行为时，以下哪种方法最为合适？()

A.使用暴力制止

B.拨打报警电话，等待警方处理

C.尝试将双方分开，避免升级

D.离开现场，避免卷入纠纷

5.5.保安员在值班时，发现有人试图非法侵入公司内部，应当如何处理？()

A.直接将其制服并报警

B.耐心劝说对方离开

C.离开现场，避免冲突

D.等待同事到来再处理

6.6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.忽视投诉，不予理会

B.保持耐心，认真倾听客户意见

C.反驳客户，维护自身权益

D.逃避责任，不承担责任

7.7.保安员在夜间巡逻时，发现火灾报警器响起，应当如何行动？()

A.立即拨打报警电话，等待消防队到来

B.检查火灾报警器是否误报，然后继续巡逻

C.离开现场，避免危险

D.立即使用灭火器进行灭火

8.8.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.随意行动，不考虑后果

C.优先保护人员安全

D.寻求上级指示

9.9.保安员在值班时，发现公司内部出现小偷，应当如何处理？()

A.立即追赶小偷并制服

B.拨打报警电话，等待警方处理

C.暂时隐蔽观察，不引起注意

D.离开现场，避免卷入纠纷

10.10.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持耐心，认真倾听客户意见

B.立即反驳客户，维护自身权益

C.认真记录客户投诉内容

D.主动提出解决方案

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在进行日常巡逻时，应当注意哪些事项？()

A.观察周边环境，注意可疑人员

B.保持与监控中心的通讯畅通

C.确保巡逻路线覆盖所有重要区域

D.在巡逻过程中随意吸烟

12.2.以下哪些是保安员在处理紧急情况时应遵循的原则？()

A.确保人员安全

B.优先保护贵重物品

C.及时报警，寻求专业救援

D.尽量减少对现场的影响

13.3.保安员在执行任务时，以下哪些行为是不合适的？()

A.遵守职业道德，维护正义

B.在工作时间打瞌睡

C.穿着整洁，仪表端庄

D.使用公司资源从事私人活动

14.4.以下哪些是保安员在接待访客时应遵守的规定？()

A.询问访客身份，确认访客目的

B.对访客进行身份验证和登记

C.无视访客请求，不提供任何帮助

D.确保访客遵守公司内部规定

15.5.以下哪些是保安员在遇到自然灾害时应采取的措施？()

A.立即启动应急预案

B.引导人员撤离危险区域

C.未经确认，擅自切断电源

D.确保通讯设施正常工作

三、填空题(共5题)

16.1.保安员在执行任务时，应严格遵守国家法律法规以及公司规章制度。

17.2.保安员在巡逻时，发现有人正在进行非法集会，应当立即制止并向相关部门报告。

18.3.保安员在处理客户投诉时，应当耐心倾听，不得与客户发生争执。

19.4.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应当迅速启动应急预案，组织人员疏散。

20.5.保安员在值班期间，应当确保监控设备正常运行，及时发现问题并报告。

四、判断题(共5题)

21.1.保安员在执行任务时，可以擅自使用武力解决问题。()

A.正确B.错误

22.2.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户意见，直接作出判断。()

A.正确B.错误

23.3.保安员在夜间巡逻时，可以随意进入他人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

24.4.保安员在处理突发事件时，可以不进行风险评估，直接采取行动。()

A.正确