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2025年江苏省苏州市常熟市保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪个不属于保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.进行消防巡查

D.负责公司内部人事管理

2.在巡逻过程中，保安员发现有人携带可疑物品，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将其扣留

B.跟踪调查，不采取行动

C.通知相关部门并协助处理

D.忽视，继续巡逻

3.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.佩戴警棍等防卫工具

B.穿着整齐的制服

C.保持通讯设备畅通

D.对待客户态度恶劣

4.以下哪种情况属于保安员应当立即报告的紧急情况？()

A.保安员生病需要休息

B.保安员发现有人携带管制刀具

C.保安员忘记打卡

D.保安员遇到交通拥堵

5.保安员在处理突发事件时，以下哪种原则是最重要的？()

A.个人利益优先

B.责任心强

C.保护现场安全

D.追求效率

6.以下哪种情况不属于保安员应当避免的行为？()

A.私自接受客户小费

B.严格遵守规章制度

C.主动与同事交流

D.隐瞒重要信息

7.保安员在巡逻过程中，遇到客户求助，以下哪种做法是正确的？()

A.理解并尽力帮助

B.拒绝帮助，继续巡逻

C.忽视求助，等待上级指示

D.帮助客户，但需收取费用

8.以下哪种情况保安员不应当介入？()

A.客户之间发生纠纷

B.保安员发现有人非法侵入公司

C.保安员同事间发生争吵

D.保安员发现有人进行非法集会

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违法的？()

A.使用警棍防卫

B.拍摄现场情况

C.非法搜查他人

D.报告上级领导

10.以下哪种情况保安员应当立即撤离现场？()

A.现场安全得到保障

B.现场发生火灾

C.现场有人受伤

D.现场秩序恢复正常

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，应当遵守以下哪些规定？()

A.按照规定的路线、时间巡逻

B.严格遵守交通规则

C.注意自身安全，防止意外伤害

D.主动与同事沟通，及时报告情况

12.在处理客户投诉时，保安员应采取哪些措施？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.主动道歉，承认错误

C.及时解决问题，避免矛盾升级

D.保持客观公正，避免偏袒

13.以下哪些情况保安员应当上报给公司领导？()

A.现场发生重大安全事故

B.发现内部员工违反规定

C.现场有非法活动发生

D.发现公司财产丢失

14.以下哪些是保安员在应对突发事件时应遵循的原则？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.首先确保人员安全

C.确保现场秩序稳定

D.采取有效措施控制事态

15.以下哪些行为是保安员在执行任务时应当避免的？()

A.私自接受客户礼物

B.滥用职权，对客户态度恶劣

C.擅自改变巡逻路线

D.隐瞒重要信息

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应使用统一的制服，并佩戴明显的标识，以表明其身份。

17.在紧急情况下，保安员应立即向

18.保安员在执行任务时，应遵循的原则包括：

19.保安员在处理客户投诉时，应首先

20.保安员在巡逻过程中，应定期检查

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户意见，直接作出判断。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取措施，并确保自身安全。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以接受客户的小费。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻过程中，可以随意进入客户的私人空间。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在执行任务时，如果遇到自身无法解决的问题，应该如何处理？

28.请说明保安员在进行安全检查时应注意哪些事项。

29.在客户投诉处理中，保安员应该如何保持良好的沟通态度？

30.请列举保安员在日常工作中应当具备的几项基本技能。

2025年江苏省苏州市常熟市保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员的基本职责