2025年平顶山市石龙区保安员招聘考试真题附答案解析.docxVIP

2025年平顶山市石龙区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.保安员的职责不包括以下哪项？()

A.维护现场秩序

B.防范和处理突发事件

C.处理客户投诉

D.从事市场销售

2.2.以下哪项不是保安员在工作中应当遵循的原则？()

A.依法履行职责

B.诚实守信

C.纪律严明

D.破坏公共设施

3.3.保安员在处理突发事件时应采取的首要措施是？()

A.报警

B.抢救伤者

C.防止事态扩大

D.保护现场

4.4.保安员在巡逻过程中，发现有人行窃，以下哪项做法是正确的？()

A.立即报警

B.直接抓住行窃者

C.拨打公司内部电话请求支援

D.悄悄跟踪

5.5.保安员在工作中，对于客户隐私应当如何处理？()

A.保密

B.公开

C.随意泄露

D.忽略

6.6.保安员在夜间巡逻时，应当注意哪些事项？()

A.保持通讯畅通

B.注意个人安全

C.遵守公司规定

D.以上都是

7.7.保安员在执行任务时，对客户的财产损失应如何处理？()

A.私下赔偿

B.立即报告

C.通知客户自行处理

D.不予理会

8.8.保安员在工作中遇到紧急情况，以下哪项行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速采取措施

B.慌乱不知所措

C.随意离开岗位

D.拒不执行任务

9.9.保安员在交接班时，以下哪项内容不需要核对？()

A.巡逻区域

B.设备状况

C.客户名单

D.工作日志

10.10.保安员在处理投诉时应注意哪些方面？()

A.保持礼貌

B.认真倾听

C.及时处理

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.穿着整洁制服

B.保持通讯工具畅通

C.随意进入私人区域

D.定期检查安全设备

12.2.以下哪些是保安员在处理突发事件时应采取的措施？()

A.立即报警

B.采取必要措施保护现场

C.保护相关人员安全

D.随意离开现场

13.3.保安员在培训中需要掌握哪些基本技能？()

A.武术技巧

B.心理沟通技巧

C.应急处理能力

D.文字处理能力

14.4.保安员在工作中，以下哪些行为可能会违反职业道德？()

A.接受贿赂

B.保守客户秘密

C.随意泄露公司机密

D.积极参与公司活动

15.5.保安员在遇到以下哪些情况时，需要及时向上级报告？()

A.发现可疑人员

B.客户财产损失

C.巡逻区域发生意外事件

D.工作中发生身体伤害

三、填空题(共5题)

16.保安员的职责之一是维护现场秩序，确保[]。

17.在处理突发事件时，保安员应首先[]。

18.保安员在巡逻过程中，应[]，确保通讯畅通。

19.保安员在执行任务时，如发现可疑情况，应[]。

20.保安员在处理客户投诉时，应[]，耐心倾听。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人区域。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的意见。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以不穿着规定的制服。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以自行决定是否采取行动。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在巡逻时发现有人正在实施盗窃行为，应该如何处理？

27.问：保安员在遇到客户投诉时，应当如何处理？

28.问：保安员在执行任务时，如果发现火灾等紧急情况，应该采取哪些措施？

29.问：保安员在执行任务时，如果遇到需要协助警方调查的情况，应该如何配合？

30.问：保安员在处理突发事件时，需要注意哪些事项？

2025年平顶山市石龙区保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员的职责主要是维护现场秩序，防范和处理突发事件，处理客户投诉等，而不包括市场销售活动。

2.【答案】D

【解析】保安员在工作中应当遵循的原则包括依法履行职责、诚实守信、纪律严明等，而破坏公共设施是违反