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某电子设备厂年度产品可靠性总结
第一章年度可靠性工作总体概况
202X年，在全球电子信息产业加速向智能化、高端化转型的背景下，某电子设备厂（以下简称“我厂”）紧扣“质量强企”战略目标，将产品可靠性作为核心竞争力培育的关键抓手，围绕“设计可靠性、制造可靠性、服务可靠性”全链条开展系统性提升工作。本年度，我厂主导产品（包括通信设备、工业控制模块、消费电子终端三大类）平均无故障工作时间（MTBF）较上年度提升12%，客户投诉率下降18%，关键部件寿命测试达标率从92%提升至96%，可靠性管理体系通过ISO9001:2015再认证及IEC62308电子设备可靠性测试标准扩展认证，为全年营收同比增长25
人力资源管理师持证人
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