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2025年石家庄市新乐市保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护社会治安秩序

B.保护公共财产和人身安全

C.处理民事纠纷

D.执行政府交办的任务

2.在紧急情况下，保安员应该优先处理以下哪项？()

A.个人安全

B.工作场所安全

C.客户安全

D.财产安全

3.以下哪项行为是保安员应当避免的？()

A.私自泄露客户信息

B.积极参加公司培训

C.遵守公司规章制度

D.积极与同事沟通交流

4.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.穿着制服，佩戴标志

B.穿着便装，不佩戴标志

C.不穿制服，但携带警棍

D.穿着制服，但不佩戴标志

5.保安员遇到可疑人员时，以下哪种做法是正确的？()

A.直接要求对方出示身份证件

B.悄悄跟踪对方

C.请求同事协助，并报告上级

D.不予理会，继续巡逻

6.以下哪项不是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.以人为本

B.及时报告

C.互相推诿

D.先控制后处理

7.保安员在接到报警后，以下哪种做法是正确的？()

A.立即赶往现场，但不携带任何装备

B.确认报警信息后，携带装备前往现场

C.等待其他保安员到来再行动

D.直接拨打110报警

8.保安员在巡逻时，以下哪种行为是不允许的？()

A.定期检查消防设施

B.与同事闲聊

C.注意观察周围环境

D.主动与路人打招呼

9.以下哪项不是保安员在工作中应当具备的素质？()

A.良好的体能

B.良好的心理素质

C.过硬的驾驶技术

D.丰富的法律知识

10.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.诚恳接受

B.严厉指责

C.认真记录

D.及时反馈

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？()

A.以人为本

B.及时报告

C.互相推诿

D.先控制后处理

E.保护现场

12.以下哪些属于保安员的工作内容？()

A.维护治安秩序

B.指挥交通

C.保管贵重物品

D.调解纠纷

E.监控视频

13.保安员在巡逻时，应注意哪些事项？()

A.穿着制服，佩戴标志

B.注意观察周围环境

C.保持通讯畅通

D.随意离开巡逻路线

E.与同事保持联系

14.以下哪些情况属于保安员应当报告上级的情况？()

A.发生重大安全事故

B.发现可疑人员

C.遭遇暴力袭击

D.工作场所设施损坏

E.客户投诉

15.以下哪些是保安员在服务客户时应具备的素质？()

A.良好的服务态度

B.熟悉服务流程

C.具备一定的沟通能力

D.能够处理紧急情况

E.忽视客户需求

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须严格遵守的法律法规是______。

17.保安员在巡逻过程中，应携带的通讯工具是______。

18.保安员在处理客户投诉时，应首先______。

19.保安员在遇到紧急情况时，应迅速______。

20.保安员在执行任务时，应保持______，维护保安服务行业的良好形象。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的意见。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，无需报告上级。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以拒绝接受上级的指令。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应采取的基本步骤。

27.保安员在工作中如何确保自身和客户的安全？

28.请列举至少三种保安员在巡逻时应注意的事项。

29.保安员在处理客户投诉时，应如何正确处理？

30.保安员在遇到紧急医疗情况时，应如何进行初步处理？

2025年石家庄市新乐市保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的基本职责主要是维护社会治安秩序，保护公共财产和人身安全，以及执行政府交办的任务，不包括处理民事纠纷。

2.【答案】C

【解