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2025年餐饮外卖用户体验报告

一、2025年餐饮外卖用户体验报告

1.1.行业背景

1.2.用户需求分析

1.2.1.便捷性

1.2.2.多样性

1.2.3.安全性

1.2.4.服务态度

1.3.平台功能优化

1.3.1.智能推荐

1.3.2.订单管理

1.3.3.评价系统

1.3.4.配送优化

1.4.技术创新

1.4.1.人工智能

1.4.2.大数据分析

1.4.3.区块链技术

1.5.发展趋势

1.5.1.行业规范化

1.5.2.线上线下融合

1.5.3.个性化服务

1.5.4.绿色环保

二、用户行为与偏好分析

2.1.用户行为模式

2.2.用户偏好分析

2.2.1.口味偏好

2.2.