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快递送达承诺协议

甲方（承运人）：[快递公司全称]

乙方（托运人/收件人）：[寄件人/收件人姓名或名称]

鉴于甲方拥有提供快递服务的资质和能力，乙方需要委托甲方将快件从指定地点送达至指定地点，甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条快件信息

1.1快件物品：[简要描述快件性质，如书籍、电子产品等，无需详细清单]

1.2起运地：[详细地址]

1.3目的地：[详细地址]

1.4起运日期：[具体日期]

1.5甲方承诺送达日期/时效：甲方承诺在[具体日期]前（或[X小时]内，或[签收日X小时]内）将快件送达目的地。

第二条服务内容与标准

2.1甲方负责按照约定时间、路线和方式，将快件安全、完好地送达乙方指定的收件人。

2.2甲方将使用[约定运输方式，如陆运、空运等]进行快件运输。

2.3送达标准：甲方将快件交至收件人本人手中，并由收件人本人签署确认，或按照双方约定的其他有效签收方式进行确认，视为送达完成。

2.4乙方同意遵守甲方的快件揽收、中转、派送流程。

第三条乙方义务

3.1乙方保证提供的目的地地址、收件人姓名、联系电话等信息真实、准确、完整，如因信息错误导致快件无法投递或延误，甲方不承担相应责任。

3.2乙方保证其快件内含物品符合国家法律法规的规定，不属于禁寄、限寄物品。

3.3乙方应按照约定支付快递服务费用及其他可能产生的费用（如保价费、加急费等）。

3.4乙方应配合甲方进行快件的揽收、验视（如需要）和派送工作。

第四条甲方的送达承诺与责任

4.1甲方的送达承诺：除本协议第四条第五款约定的免责情形外，甲方未能按照本协议第一条约定的日期/时效将快件送达目的地，即视为未能履行送达承诺。

4.2送达失败责任：

4.2.1若因甲方原因导致快件迟延送达，甲方应按照[约定赔偿标准，例如：每小时X元]的标准向乙方支付迟延赔偿金，直至快件按约定送达或乙方确认收到快件为止，但累计赔偿金额不超过快件保价金额的[约定比例]%或[具体金额]元（以较高者为准）。若快件未保价，则按前述标准赔偿，但累计不超过[具体金额]元。

4.2.2若因甲方原因导致快件丢失、损毁，甲方应根据快件是否保价及保价金额，按照以下方式承担赔偿责任：

（1）已保价快件：按照保价金额进行赔偿。

（2）未保价快件：按照快件实际价值进行赔偿，但赔偿金额最高不超过人民币[具体金额]元，且甲方需提供损失证明。

4.2.3上述赔偿金应在乙方提出有效索赔之日起[约定天数]内支付。

4.3甲方免责：甲方对以下情形导致的快件未能按时送达或损失不承担责任：

4.3.1不可抗力，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为等。

4.3.2乙方提供的收件地址错误、联系电话无效或无法联系。

4.3.3收件人拒绝签收快件，或因收件人原因导致快件无法投递。

4.3.4快件本身具有易腐烂、易失效等性质，或需要特殊条件保管而未说明。

4.3.5乙方或其代理人的故意或重大过失行为导致的快件损失或延误。

4.3.6公共卫生事件导致政府实施隔离、管制等措施，影响快件正常运输。

4.3.7邮政管理部门或相关部门依法扣押、查封快件。

4.3.8其他非甲方原因且无法预见的客观情况。

第五条签收与签收回执

5.1甲方派送快件时，应要求收件人本人签署纸质签收单或通过有效电子方式确认签收。

5.2签收单由甲方统一提供，作为快件已送达的初步证据。乙方如有异议，应在签收时当场提出，甲方应记录在案；如乙方未当场提出异议并完成签收，视为送达成功。

第六条争议解决

6.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

6.2协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条协议生效与终止

7.1本协议自甲方与乙方确认快件揽收并完成服务细节沟通后生效。

7.2本协议在快件成功送达目的地并交付给收件人，且相关费用结清后自动终止。

第八条其他条款

8.1通知：双方之间的所有通知、请求或其他通信均应以书面形式，通过书面信函、传真、电子邮件或本协议首页载明的其他联系方式发送至对方在本协议中载明的地址或联系方式。

8.2完整协议：本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代之前所有口头或书面的约定、谅解和承诺。

8.3可分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

8.4法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

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