2025年常德市澧县保安员招聘考试试题题库附答案解析.docxVIP

2025年常德市澧县保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.保安员在工作中遇到紧急情况时，应当如何处置？()

A.首先报告上级，然后采取行动

B.立即采取行动，事后报告上级

C.等待上级指示，不采取任何行动

D.采取行动前咨询同事意见

2.保安员在巡逻时，对可疑人员进行盘查，以下哪种情况不需要进行盘查？()

A.举止可疑，神色慌张

B.身份不明，无合法证件

C.正常行走，无异常表现

D.附近有盗窃案件发生

3.保安员在值班时，发现火警报警器响起，以下哪种做法是正确的？()

A.立即拨打火警电话，通知消防队

B.首先检查报警器是否故障，然后拨打电话

C.等待其他同事确认是否为火警

D.拨打同事电话，询问是否需要处理

4.保安员在接待访客时，以下哪种行为是正确的？()

A.不允许访客进入，需核实身份

B.直接允许访客进入，不进行任何询问

C.让访客在门外等待，不告知原因

D.询问访客目的，但无需核实身份

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不耐烦，立即拒绝

B.冷漠，不予理会

C.耐心倾听，认真记录

D.拒绝沟通，要求访客离开

6.保安员在夜间巡逻时，发现有人翻越围墙，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶，制服嫌疑人

B.立即通知上级，等待指示

C.立即报警，同时观察嫌疑人动向

D.立即离开现场，避免冲突

7.保安员在检查门禁系统时，以下哪种做法是正确的？()

A.不定期检查，确保系统正常运行

B.忽视门禁系统，只关注其他区域

C.检查时关闭系统，避免影响使用

D.检查后不记录结果，以免麻烦

8.保安员在遇到客户遗失物品时，以下哪种做法是正确的？()

A.直接归还给客户，无需记录

B.交给上级处理，不记录任何信息

C.记录物品信息，等待失主认领

D.拒绝归还，要求客户提供证明

9.保安员在遇到紧急疏散时，以下哪种做法是正确的？()

A.首先确保自身安全，然后引导他人疏散

B.拒绝参与疏散，等待上级指示

C.随意行动，不按照疏散路线行走

D.停留在原地，等待其他同事

10.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式是正确的？()

A.保持沉默，避免引起恐慌

B.大声呼喊，引起注意

C.沉着冷静，清晰告知情况

D.拒绝沟通，等待上级指示

11.保安员在巡逻时，以下哪种行为是不允许的？()

A.使用对讲机与同事保持联系

B.任意使用巡逻车辆

C.遵守巡逻路线，按时报告

D.佩戴保安制服，保持仪容整洁

二、多选题(共5题)

12.以下哪些是保安员在接警时应当做到的事项？()

A.确认报警人身份

B.询问报警原因

C.立即通知上级

D.等待报警人提供详细信息

E.保持通话，稳定报警人情绪

13.以下哪些是保安员在巡逻中需要注意的安全事项？()

A.保持通讯设备畅通

B.遵守巡逻路线和时间

C.注意观察周围环境，防止意外发生

D.穿着统一的制服，便于识别

E.偷懒休息，不认真巡逻

14.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.积极寻求解决方案

D.无视客户投诉，不予理睬

E.立即向上级报告，不直接处理

15.以下哪些是保安员在夜间巡逻时应当采取的措施？()

A.使用手电筒照亮前方

B.检查门窗是否关闭，有无异常

C.遇到可疑人员，及时报警

D.随意进入陌生区域

E.留意周边动静，防止盗窃事件发生

16.以下哪些是保安员在值班时应当执行的任务？()

A.监控视频监控画面

B.接待访客，核实身份

C.定期检查消防设施，确保其可用性

D.随意离开岗位，去休息室

E.维护场所秩序，保障客户安全

三、填空题(共5题)

17.保安员在执行任务时，应严格遵守《中华人民共和国保安服务管理条例》。

18.保安员在巡逻过程中，应定期检查消防设施，确保其

19.保安员在遇到紧急情况时，应首先确保自身安全，然后

20.保安员在接待访客时，应首先

21.保安员在处理客户投诉时，应

四、判断题(共5题)

22.保安员在巡逻时，可以随意进入私人区域进行搜查。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理突发事件时，可以不立即报告上级，先自行处理。()

A.正确B.错误

24.保安员在接待访客时，可以不核