2025年湖北省宜昌市当阳市保安员考试真题附答案解析.docxVIP

2025年湖北省宜昌市当阳市保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.保安员在巡逻过程中发现有人打架，下列做法正确的是：()

A.立即制止，并报警

B.离开现场，避免冲突

C.鼓励双方和解

D.观望等待警察到来

2.2.保安员在值班期间，发现单位内有可疑人员，以下做法正确的是：()

A.直接将其赶出单位

B.联系单位领导处理

C.擅自扣留可疑人员

D.忽略不管

3.3.保安员在制止违法行为时，以下做法错误的是：()

A.保持冷静，合理制止

B.使用暴力手段

C.尽量避免与违法者正面冲突

D.及时报警

4.4.保安员在进行安全检查时，以下哪项不属于检查内容：()

A.门窗是否锁好

B.火源是否熄灭

C.电脑是否开机

D.灭火器是否在有效期内

5.5.保安员在处理客户投诉时，以下做法不正确的是：()

A.认真倾听客户投诉

B.及时记录客户投诉内容

C.对客户进行侮辱

D.及时反馈处理结果

6.6.保安员在遇到火灾时，以下做法正确的是：()

A.立即报警，并引导人员疏散

B.离开现场，避免危险

C.使用灭火器自行灭火

D.静观其变

7.7.保安员在巡逻过程中，发现单位内有异常气味，以下做法正确的是：()

A.忽略不管

B.立即报告领导

C.自行处理

D.离开现场

8.8.保安员在值班期间，接到报警电话，以下做法正确的是：()

A.挂断电话，不予理睬

B.认真记录报警内容，并立即处理

C.询问报警人姓名，拒绝提供帮助

D.离开岗位，寻找报警人

9.9.保安员在处理突发事件时，以下做法不正确的是：()

A.保持冷静，果断处理

B.使用暴力手段

C.寻求领导支持

D.及时报告上级

10.10.保安员在执行任务时，以下做法正确的是：()

A.穿着不规范

B.私自离岗

C.认真履行职责，遵守纪律

D.随意接受他人馈赠

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在巡逻时，以下哪些是确保安全的措施？()

A.穿着保安制服

B.配备必要的通讯工具

C.定期检查巡逻区域的安全设施

D.随意离开巡逻路线

E.保持高度警惕

12.2.以下哪些属于保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.确保人员安全

B.尽快恢复秩序

C.保持冷静，合理判断

D.随意采取行动

E.严格遵守法律法规

13.3.保安员在接待来访人员时，以下哪些行为是正确的？()

A.主动询问来访目的

B.认真记录来访信息

C.尊重来访人员，礼貌待人

D.随意对待来访人员

E.及时向相关部门报告来访情况

14.4.以下哪些属于保安员在执行安全检查时应注意的事项？()

A.检查门窗是否锁好

B.检查消防设施是否完好

C.检查电气线路是否安全

D.随意翻看私人物品

E.记录检查结果并报告

15.5.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应该采取的行动？()

A.立即报警

B.疏散现场人员

C.尽量避免直接冲突

D.保持冷静，判断情况

E.随意离开现场

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守《中华人民共和国保安服务管理条例》。

17.保安员在制止违法行为时，应尽量避免使用暴力，以防止造成不必要的伤害。

18.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，应立即报告，并采取必要措施。

19.保安员在处理客户投诉时，应保持冷静，认真倾听，并尽快解决问题。

20.保安员在值班期间，应确保通讯设备畅通，以便及时处理突发事件。

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不遵守现场指挥，自行采取行动。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不穿制服。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到违法行为时，可以立即使用武力制止。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在执行巡逻任务时，应如何确保自身和周围人员的安全？

27.问：保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则